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一、引言
所有的公司都期望能获得项目管理的成熟和卓越,但很少有人了解现代意义上的“项目成功”
是一个非常苛刻的标准。
著名的项目管理学家Kerzner 博士对“项目成功”的定义做出了新的诊释,就是不仅要满足传
统的项目时间、费用和性能的三大目标以及满足客户或用户定义的质量标准,还要满足具有
最少的或者双方同意的范围变更、没有干扰组织的企业文化或者价值观、没有干涉组织的日
常工作进程这些条件。
所谓的“成熟”,简单的说就是在项目管理中达到成熟与卓越的效果。首先应该明确的是,并不
是应用了项目管理,就能达到好的效果。科兹纳博士指出:“肤浅的应用项目管理,即使持续很
长一段时间,也不会达到什么出色的效果。相反,这会导致重复错误,并且更糟糕的是,你
所学习的是你自己的错误而不是别人的错误。
为了更广泛的评价所有的行业、企业的项目执行能力,世界上正在开展项目管理成熟度模型
(PMMM,Project Management Maturity Model)的研究。PMMM 是参考软件工程中的
软件过程成熟度(CMM)模型及项目管理知识体系(PMBOK)而提出的。
二、项目管理成熟度模型的各种表述
项目管理成熟度模型有以下三个基本组成部分,如
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