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- 2020-06-20 发布于河南
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奖罚暂行制度
一 奖励
对工作表现突出,提出合理化建议被采纳,成绩显著者;严格控制开支者,节约费用显著者;非销售人员为酒店带来巨大效益者或为维护酒店声誉而作出重大贡献者,将分别酌情给予公告表扬、奖金、书面嘉奖、晋升荣誉,并以“奖罚令”形式在公告栏公告。通报表扬。
1、奖励等级:
(1)奖金:每次奖20元至50元。
(2)书面嘉奖:奖励奖金100元并公告,并归入该员工的个人档案。
(3)员工凡签《处罚通知单》者,取消季度优秀员工,凡犯有严重过失者取消一切评选资格。
(4)员工在工作中因服务质量好,而得到客人的书面表扬两次者,可冲减一次轻微过失《处罚通知单》。
2、奖励性质:
◇奖金
1.拾金不昧者;
2.热心服务并有具体事实者;
3.提出有益于酒店发展规律的意见和建议的员工‘
4.有显著的善行佳话,为酒店争创荣誉者;
◇书面嘉奖
1.季度优秀员工(包括:销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵);
2.品德端正、工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;
3.对酒店服经营或管理制度建议改进,经采纳施行且卓有成效者;
4.节约酒店各项资源,卓有成效者;
5.遇有事故,勇于负责,处置得当者;
6.检举违规、损害酒店利益者;
7.保护宾客生命安全和酒店财产者,见义勇为者;
8.及时发现隐患,并予以妥善处理,避
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