管理者角色认知与领导力提升[2817].ppt

管理者在组织中的角色 · 在上级面前是被领导者，完成上级下达的指令 · 在下级面前是领导者，下达指令并对结果负责 · 在同事面前是协作者，遵守业务流程并通力合作 · 在客户面前是代言者，代表公司与客户交往 · 及时将上级指令传达到下级，变为下属的行动 · 向上级反馈外部信息及部门情况，供上级决策 · 与其他部门保持横向联系，及时交流相关信息 · 目标分解：将公司目标分解到部门，确定实施方案 · 制定标准：制定操作规程和标准，并督促下属执行 · 资源分配：如人员配置、调度、授权、分派任务等 · 解决问题：发现、预测问题，并指导下属解决问题 人际关系角色 信息传达角色 决策制定角色 管理者的角色认知 * 管理者的角色 ·领导者 ·导师 ·教练 ·信息传达者 ·裁判 管理者的角色认知 * 如何提升你的领导力 管理者的角色认知 1 2 管理者角色认知与领导力提升 * 如何构建高效团队 如何提升你的领导力 * 管理者 团队 个人 组织 什么是团队 如何提升你的领导力 * 个人素质 个人行为 个人绩效 团队素质 团队合作 团队绩效 组织核心竞争力 组织行为 组织绩效 个人绩效与组织绩效的关系 以上关系图告诉我们，团队的人员配置与素质提升至关重要 如何提升你的领导力 * 如何构建高效团队 如何提升你的领导力 * 从管理者到领导者 如何提升你的领导力 领导者与管理者的区别 如何提升你的领导力 * 设定目标并决定如何实现目标 什么样的组织结构 需要什么 样的员工 有效领导 激励员工 有效控制绩效考核 让我们清楚 针对员工特点 采取不同方式 为了实现目标 需要进一步解决 计划领先其他管理职能 领导与管理的关系 计划 组织 领导 控制 如何提升你的领导力 * 领导与管理的区别 观看好莱坞影片《兵临城下》(Enemy at The Gate)片段 故事的背景是二战时期苏联红军与德军在斯大林格勒展开的 那场殊死保卫战。当时德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏 军元帅在震怒之下，问手下的军官怎样才能守得住? 一个军 官建议说，“对所有背叛、逃跑的军官与士兵格杀勿论，以 此加强纪律。”但他的建议不被元帅认可。这时候，另一个 军官则说，“给他们(士兵)希望，给他们勇气，激励他们对 祖国的爱，让他们相信最终会迎来胜利,所以我们要树立一 位英雄来激励他们”他的建议得到了元帅的采纳，苏军最终 获得了胜利。 这个案例给了我们什么启示呢 如何提升你的领导力 因为专业 所以卓越 因为专业 所以卓越 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 管理者角色认知与领导力提升 * 如何提升你的领导力 管理者的角色认知 1 2 管理者角色认知与领导力提升 * 我是谁：企业为 什么需要管理者 管理者的角色认知 组织的产生 从自然人走向组织人 管理者的产生 组织的特征 由一群人组成（ ≥2 ） - 组织成员 具有共同的目标 - 组织目标 有系统化的结构 - 组织结构 手段：通过分工，充分发挥各人特长； 通过协作，形成群体的力量。 功能：克服个人力量的局限性， 实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。 组织成员能力互补 组织成员志同道合 机制：组织成员双向选择、自由组合 管理者的角色认知 组织的产生 从自然人走向组织人 管理者的产生 理 念 组织是通过分工协作形成群 体力量的，在实现共同目标 的基础上实现每一个组织成 员的个人目标。 因此，一个人只有愿意遵循 组织规范，并能够为组织做 出自己的贡献，才能置身于 组织，成为组织中的一员。 行 为 认真做好本职工作，并勇于 承担相应责任____体现自己 价值。 主动配合他人，分工不分家； 能够从全局角度出发考虑问 题和采取行动____成为组织 中的一员。 管理者的角色