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精品文档 第3章习题及答案 一、判断题 1．管理的环境是指能够对企业管理活动的效益产生影响的各种可控和不可控变量和因 素的总和。（√） 2．企业管理既要知彼又要知己，其中“知彼”则是指企业的外部环境，包括宏观环境、 微观环境等，“知己”便是分析企业的内部环境或条件，认清企业内部的优势和劣势。（√） 3．企业对文化环境的分析过程是企业文化建设的一个重要步骤，企业对文化环境分析 的目的是要搞好企业和公众之间的关系，提升企业的形象，使企业的一切生产经营活动都符 合环境文化的价值检验。 （ x ） 4．企业内部环境分析实际就是企业核心竞争力分析，核心竞争力是一个企业能够长期 获得竞争优势的能力，是企业所特有的、经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对 手难以模仿的技术或能力。（ √ ） 5．社团公众指的是报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介，他们掌握传媒工具，具有 广泛的社会联系能直接影响社会舆论对企业的认识和评价。 （ x ） 二、单项选择题 1．（ B ）是指企业所在地附近的居民和社区组织。 A．社团公众 B．社区公众 C．一般公众 D．内部公众 2．依据环境对企业经营活动产生影响的发生和程度，管理环境可以划分为（C ）。 A．宏观环境和微观环境 B．外部环境和中观环境 C．内部环境和外部环境 D．宏观环境和内部环境 3．企业所处的（ A ）是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包 括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。 A．经济环境 B．宏观环境 C．法律环境 D．外部环境 4．企业的（D ）主要包括产品的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需 求状况、产业内的战略群体等因素。 A．微观环境 B．宏观环境 C．外部环境 D．内部环境 5．企业外部环境的发展趋势基本上分为两大类：一类是环境威胁，另一类是（ C ）。 A．竞争威胁 B．供应商威胁 C．市场机会 D．新产品机会 三、多项选择题 1．一般认为企业的宏观环境因素包括（ABCD）。 A．政治和法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．技术环境 2．外部环境包括（AC）。 A．宏观环境 B．学习环境 C．微观环境 D．客户环境 3．波特的“五力模型”是许多企业常用的竞争分析工具。五力包括（ABCD）。 A．替代品生产者 B．潜在的进入者 C．购买者 D．供应商 4．企业财务状况分析包括（ABCD）。 精品文档 精品文档 A．长、短期偿债能力分析 B．营运能力分析 C．盈利分析 D．企业发展能力分析 5．根据综合环境中威胁水平和机会水平的不同，企业所面临的环境包括 （ABDE）。 A．理想环境 B．困难环境 C．竞争环境 D．成熟环境 E．冒险环境 四、简答题 1．简述宏观环境的四类因素。 一般认为企业的宏观环境因素有四类，即政治和法律环境、经济环境、社会文化与自然 环境，及技术环境。 (1).政治法律环境 是指那些制约和影响企业的政治要素和