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小区管家部工作职责 一、负责小区的绿化、 保洁、消杀、垃圾清运 （生活、装修） ， 空置房清洁开荒及日常巡查保洁、样板房的管理及家政服务。 二、负责小区新建项目园林景观、绿化的竣工验收、接管验 收、技术资料移交及竣验收后对乙方绿化施工养护的全面监督、 检查、考核及花园绿化养护标准的统一实施。 三、负责制订、 完善本部门各项规章制度、 标准及操作流程。 四、负责本部门员工的培训与绩效考核。 五、负责制订、 实施周、 月、年度工作计划、 材料采购计划、 项目改造及资金使用计划。 六、开源节流，控制材料采购，降低能源消耗。 七、负责小区与本部门业务相关的合同评审及外委服务项目 的监督、检查、评估及联系。 八、负责与本部门业务相关的客户的投诉处理及不定期回访， 不断提高服务质量。 九、负责小区突发及紧急事件的抢险处理工作。 十、严格遵守公司的各项规章制度， 为客户提供热诚、 细致、 高效的服务。