媒体管理和危机管理课件.pptxVIP

媒体管理和危机管理;今天的话题;当今媒体的特点;媒体的种类和特征;媒体的种类和特征;不同媒体工作特点;媒体工作流程;当今媒体的特点;当今媒体的特点;了解记者-记者的动机;了解记者-记者分类和应对;面对媒体采访的纪律和制度;部门经理的发言权限;部门经理被动受访时可以说什么？;部门经理面对媒体采访可以做什么？;被访者的权利;部门经理被动受访注意事项;受访程序-被动受访;建立并维护建设性媒体关系;什么是建设性的媒体关系;媒体调研和建立媒体数据库;媒体沟通－如何建立良好的媒体关系;效果评估;危机管理;中国汽车业危机事件;中国汽车业危机事件;中国汽车业危机事件;什么是危机？;我们公司可能遇到的几种危机;对危机的错误认识;危机管理;危机处理原则－应该做什么？;危机处理原则－不应该做什么？;被动采访时如何应对负面提问;危机管理流程;危机小组结构图-“前敌指挥部”;危机处理中主要人员职责划分;危机小组工作流程;实战演习;案例模拟（一）;案例模拟（二）;案例讲解（一）;案例讲解（一）;案例讲解（一）;案例讲解（二）;谢谢!;人生只有必然，没有偶然。。四月-20四月-20Thursday, April 30, 2020 不知不觉中人就发霉了，所以千万不要不知不觉。。12:44:1412:44:1412:444/30/2020 12:44:14 PM 以诚感人者，人亦诚而应。。四月-2012:44:1