郑州大学远程教育《人力资源管理》作业.docVIP

郑州大学现代远程教育《人力资源管理》课程考核 要求 1.如何理解工作分析是人力资源管理的基础性工作。 答：人力资源部门对企业发展提供的战略性支持主要体现在人力资源规划方面。人力资源规划是一个企业或组织科学地预测和分析在变化环境中的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上保质保量地获得各种人才。??? 工作分析可以帮助组织确定未来的工作需求以及完成这些工作的人员需求。组织内有多少种工作岗位，这些岗位需要多少人员，需要什么样的人才，目前的人员配备能否达到岗位的要求，短、中、长期组织内的岗位将发生什么变化，人员结构将做什么调整，哪些岗位需要储备人才，储备人才需要具备哪些能力素质等等，以上这类问题都可以从工作分析的结果中寻找答案。 2.当人力资源计划的劳动力出现过剩或短缺时，有哪些行动方案可供选择？ 答：劳动力过剩的原因在于宏观环境，然后是企业，最后才归罪于员工个人。 （1）外部：避免裁员;取消加班;取消外包;解雇非全日制工、临时工 （2）内部：招聘冻结;号召员工退职;提前退休计划;末位淘汰;工作分享;减少工作时间;降低工资和福利，促使员工外流 3．论述职业生涯管理对个体而言的重要性。 答：对于员工而言，工作或就业的动机往往并非来自于企业的目标，而是力求职业工作同自身需求（如维持生活或提高生活质量、安全健康、社会交往、获得尊重、实现个人价值等）取得平衡，操作的主体自然是员工本身。 人们对职业生涯的发展是一个有机的逐渐展开的过程，不是一个机械的预先设计好的过程，是从个人带到企业组织中的能力和职业目标以及企业提供的经历的交互作用中发展出来的。当新的成功或失败重新定义了个人如何看待自己，看待自己的潜力和局限时，每一个职业生涯的体验都导致对自我的重新认识。因此，每一个经历都重塑了个人的职业抱负，重大的失败可能导致职业危机。这往往是因为选择了不适合个人能力和个性的职位所致。 4.案例分析：一天早上，技术部的小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调到小会议室，参与技术人员招聘面试工作。由于事先小王对此事一无所知，所以在面试过程中，他总是在不断翻阅应聘人员的资料，低头专注于阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于下一名应聘者得的情况，就这样一上午过去了，6名应聘者的面试结束了。小王的任务也完成了。 请您对上述活动过程提出评价，并说明； （1）是什么原因形成上述面试的过程？ 答：造成上述面试过程的首要原因是人事部的组织工作没有做好，如需要用人部门参与面试，人事部应该事先通知到用人部门并协调好工作安排，确定面试计划，包括确定面试目的、面试问题、面试类型、时间与地点等。 而面试考官则需要人事部给予一定的面试培训包括：了解面试者的资料，确定面试的事项、范围，列出提纲。 （2）在一个有效的面试中，人事部门和小王应该怎样做，如何避免这样的事件发生？ 答：在上述材料中，小王作为面试考官在接到工作任务后，应与人事部协作，做相应的准备工作：明确岗位职责、人员需求特点等。　　同时，人事部和小王应建立一个有效面试计划，对以下内容作出明确规定：面试的准备阶段、面试的开始阶段、正式面试阶段和面试结束阶段的具体步骤、方法和要求。只有认真全面的对待每次应聘，才能为企业招聘到适合的人才，为企业创造更多的利益。