了解绩效沟通与辅导.pptx

目标管理与绩效评估MBO an;本次课程目标;课前调查状况;贵公司员工对绩效考核的认知;可能存在的问题;Part 1;问题讨论1;必须澄清的三个概念;为什么需要绩效管理;Slide 10;绩效管理的定义;绩效管理的目的;绩效管理的目的;绩效管理对员工的助益;绩效管理对主管的助益;有效的绩效管理体系;主管在绩效管理上的责任;人力资源部的责任;员工的责任;绩效管理的主要精神;绩效管理共同的难点;Slide 22;Part 2;绩效评估制度的演变;Slide 25;绩效管理系统;绩效管理;绩效管理的过程;Slide 29;Part 3;问题讨论2;打保龄球的乐趣？;Slide 33;Slide 34;目标设定方式;目标设定过程;目标的种类-1;目标的种类-2;衡量目标的四大要素;两个重要的概念;KRA与KPI的关系;KPI的功能;明晰的KPI体系的作用;KPI的特点;一些常用的KPI指标样本;KPI示例－财务类KPI;KPI示例－客户类KPI;KPI示例－内部营运类KPI;KPI示例－学习成长类KPI;问题讨论3;目标设定依据;Slide 52;目标设定的SMART原则;Slide 54;目标的设定练习;Slide 56;与绩效目标相关的表格;Slide 58;Part 4;KPI指标体系建立流程;KPI体系的建立;Step 1;战略目标的分解图;战略目标分解示例;Step 2;确认流程