三工作分析的结果共35页.pptVIP

第三章 工作分析的结果 —— 工作说明 书（岗位说明书） ? 引导案例： “吴经理，我一直想象不出你究竟需要什么样的 工程师”，人力资源部徐经理抱怨，“我已经给你 安排了三位面试人员，他们好像都还挺符合工作说 明书中规定的要求，但你一个也都不满意”。 “什么工作说明书？”吴经理答道，“我所关心 的是找到一个能胜任那项工作的人，但你派来的人 都无法胜任，而且我从来就没见过什么工作说明 书。” ? 徐经理递给吴经理一份工作说明书，并逐条 解释给他听。他们发现，要么是工作说明书 的内容与实际工作不相符，要么是它规定以 后，实际工作又有了很大的变化。 ? 在吴经理吧工程师必备的知识、技能、条件 及工作内容同徐经理交流清楚以后，徐经理 说：“我想现在我们可以写一份准确的工作 说明书，以它为指导，我们就能找到适合这 项工作的工程师了。让我们在以后的工作中 多加强联系，希望这种情况再也不要发生。” 分析： ? 从上面案例我们可以看出，工作说明书在人 力资源管理中起着十分重要的作用，但如果 工作说明书编写的不科学，或者工作说明书 不能随着企业的发展而动态更新的话，工作 说明书就不能起到应有的作用。 ? 到底应该如何编制一份好的工作说明书呢？ 一、工作说明书的内容 ? 工作说明书的主要内容： 1 、 工作标识 2 、 工作综述 —— 工作性质、工作目标的总体描述 3 、 工作职责 —— 工作综述的细