零售业务谈判课件.pptxVIP

珈侬生化有限公司重点零售客户管理课程 零售业务谈判培训;第一单元 零售客户业务谈判概述;第一节 课程目的与方法;第二节 谈判与零售业务谈判;第二节 谈判与零售业务谈判;买卖双方在达成交易中的承诺;举例;买卖双方在达成交易中的分歧;第三节 了解零售商的谈判方法;零售商的谈判原则;零售商的谈判准备;零售商的采购哲学;告诉供应商:“你需要做得更好”！ 不断地重复这个说法, 直到供应商开始认为他们现在做得真的很差; 在我们的眼中, 这些供应商永远不可能做得更好; 把事情拖到下次解决 . 在谈判要结束时, 采购员要声称此事需由上级经理决策; 这样做为采购员争取到了更多的时间去考虑拒绝或重新考虑一份方案; 采用“去皮”原则: 80%的谈判在最后的20%时间取得成效, 在谈判开始时提出的要求可以被忽略;;零售商的谈判哲学;零售商在谈判中使用技巧系列;第四节 零售业务谈判内容结构;贸易条件谈判;零售商从贸易条件中获利;有关产品的谈判;有关促销的谈判;有关赞助费用的谈判;费用分类介绍;全国合同谈判;第二单元 从“销售”到“谈判”;生意的本质 - 交换;生意的本质 - 交换;谈判帮助你与客户调整相互价值与价格的关系;利益销售; ;第二节 利益销售概述;一．开场白;二．了解需求;三．提出建议;四．说服 ;五．达成协议;五．达成协议;;第三节 处理异议概述;处理异议的过程;