基于全面质量管理的高职院校教学质量管理研究 文档.docVIP

基于全面质量管理的高职院校教学质量管理研究 基金项目：重庆市教育委员会社会科学规划课题“ISO9000族管理标准在高职教学质量管理中的应用研究”（编号：14SKS27），主持人：仇大勇。 全面质量管理方法是保障产品或服务质量的有效方法，不少国内外教育机构已经把它引入教育教学质量管理，对保障和提高教育质量发挥了重要的作用。在20世纪80年代，欧美发达国家的高等教育从精英教育进入了大众教育，人们开始关注高等教育质量问题。1984年美国高等教育研究小组撰写《投身学习，发挥美国高等教育的潜力》报告，认为美国高等教育的根本问题是教育质量问题，并提出要“从根本上改变美国的教育制度，将各地的