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商场寒假实践报告 大一寒假商场打工社会实践报告 在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市 场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商 品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占 领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店 家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里 是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒 假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、 饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因 为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的， 跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问 小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有 害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位 家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲 着我的服务态度也要买些商品回去。此后，我看到他们经常 都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要， 它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头 客。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在我国古代，我们的祖先就十分重视诚信，这是我国的 优秀文化传统。我想诚信无论在什么样的时代都是很重要的， 每个时代的人都应该有诚信意识。在商场中，诚信更是对商 家的一种考验。一个购物广场每天都要进新的货物，并且要 把那些即将过期的商品