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药房营业员述职报告 本人自参加工作以来，在院领导及各位同事的关怀和帮助下，通过自身的 努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。参加工作以来， 我的政治和业务素质都有较大的提高。在药房工作期间，认真学习药品管理 法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，积极参加药品监 督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。 全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中 提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努 力。回顾这一年来的成绩，总结起来有以下几点： 一. 在药品购，销、存的各个过程中，严格执行各项规章制度和技术操作规 程，无霉烂变质，药品，以病人为中心，建立临床用药评价制度，开展临床要 学工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二 . 认真贯彻药品集中招标采购，充分发挥药品评审专家库在中标药品确认 工作中的作用，促进药品招标采购工作健康有序发展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三. 严格执行物价政策，及时主动提供门诊住院病人药品费用清单，准确执 行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中，无发现违规行为。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四. 病人投诉率低，并对我们热情耐心的服务给予了很高的评价，但是工作 中，我们也出现了很多不足之处，比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑 数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心，投入更多的精力 到工作中去，这些问题都是可以解决的，不足之处廉洁行医、诚信服务、精心 服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、 经营管理水平仍有提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象任然未被 广泛认同等等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习 不足之处，我们有信心我们做得会更好。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠