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某县化解信访积案工作总结 XX县化解信访积案成效显著 近年来，信访积案、老案一直困扰着 XX县委、县政府。 案件当事人无休止到县委、政府大院和信访局闹访、缠访， 不断地越级上访，给 XX稳定造成了一定的影响。为解决这 一难题，XX年XX县委、县政府站在“以人为本，执政为民” 的高度，坚持“事要解决”的指导思想，健全机制，多措并 举，积极开展“信访积案清理化解年”活动，有力推进信访 积案化解工作。截止到目前，省市交办的重信重访案件和本 县排查出的69件积案结案率64%息访率90%稳控率达到 98%有效地维持了地方的稳定。 XX县的主要做法是：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、健全工作机制，奠定积案化解基础 在巩固和完善联席会议、领导大接访、纠纷排查、带案 下访、责任追究、目标考核等信访工作常规机制的基础上， XX县以开展信访积案清理化解活动为契机， 积极探索新形势该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 下信访工作新机制，用健全信访工作机制推动积案有效化 解。 一是健全全员抓信访工作机制。进一步健全了以各级党 政领导为主体的纵到底、横到边的信访工作责任制，形成了 分管县级领导亲自挂帅、责任单位一把手具体负责、分管负 责人直接抓、责任干部包化解稳控、村干部负责帮教转化的 全员信访的工作格局。人人都是信访干部，人人都有化解矛 盾的责任。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是健全定期研究信访工作机制。建立健全了县委常委 会和政府办公会议定期研究信访工作制度，县委常委会、政 府办公会议每季度召开一次会议，分析信访工作新形势，掌 握信访工作新动态，及时对全县信访社情进行分析和研判， 提出加强和改进信访工作的新措施。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三是健全干部参与接访工作机制。要求乡镇、县直单位 新录用的公务员或拟任提拔任用的干部，分期分批抽调到县 信访局参与接访锻炼，让其有更多的机会了解群众，了解基 层，不断提高做群众工作的水平。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四是健全资源共享工作机制。充分发挥“县长热线”、 县长信箱、网上投诉等平台作用，全方位掌握信访社情。加 强人大、纪委、信访和公检法等部门联合办案力量，整合信 息资源，共同促进信访问题解决。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、落实领导包案，确保积案化解有组织保障 XX县成立积案清理化解工作领导小组， 具体工作由联席 办牵头负责。联席办将清理出的69件各类信访积案按照“谁 主管、谁负责”和“属地管理”的原则，分解到县级分管领 导和科局、单位一把手、具体分管责任人和包保稳控干部身 上。要求每一起案件做到“六定四包”：“六定”即定分管 县级领导、定责任单位一把手、定具体责任人、定具体包保该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 稳控人员、定解决方案、定结案时间。“四包”即包调查处 理、包思想疏导、包案结事了、包息诉罢访。同时对所有积 案提出“四个不放过”、“四个到位”的具体要求。“四个 不放过”即问题不查清不放过，错误不纠正不放过，上访不 停止不放过，群众不满意不放过。“四个到位”即有理上访 的依法纠正到位，案件有瑕疵的耐心解释到位，法度之外、 情理之中的帮扶救助到位，无理上访的依法处置到位。确保 合法的诉求依法得到解决，办错的案件依法得到纠正，无理 取闹的依法受到打击。 到目前为止，XX县参与包案的处级领 导18人，部门、单位一把手 22人，分管领导32人，干部 96人，基本做到了一个信访事项有一名分管县级领导、 一个该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 责任单位、一名一把手、一名分管责任人、两名干部，确保 积案化解有组织保障。 三、规范工作程序，更新积案化解思路 信访积案的形成即有历史的原因，也有人为因素存在。 XX县在认真总结过去处理积案的经验与教训的基础上， 在今 年的化解积案活动中严格规范工作程序，每个案积在分管县 级领导的统一包案领导下必须按照规定的“四个工作程序” 进行办理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一是认真调查案情。在分管县级领导的统一包案领导 下，相关责任单位一把手组织专门工作班子， 逐案认真调查。 通过调阅案卷、调查取证、听取当事人意见、走访群众等办 法，把案件来龙去脉弄清弄准。对重点案件，请人大代表、 政协委员、法律专家、知情群众参与掉查会商，确保核查结 果公正无误。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是分析查找原因。在查清案情的基础上，召开相关部 门、单位负责人及经办人参加的会审会，针对以往多次处理 而问题没有解决或上访人不服处理意见的情况，从法律法规 和政策执行的实体、程序等方面客观、公正地查找症结，弄 清造成案件长期无法得到