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理赔科长年终总结
简单的说,保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故 后,对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。本文为理 赔科长年终总结范文,让我们通过以下的文章来了解。
⑴ 围绕目标,落实计划,狠抓本职工作
截止 xx 年 12 月 31 日,95585 专线岗共受理各类报案 ** 件,较上年同期增长 **%; 其中:机动车辆险 ** 件( 交强险 ** 件,商业险 **件) 、意外险 **件、企财险 ** 件、公众责任险 ** 件、雇主责任险 ** 件、货运险 ** 件、家财险 ** 件、校园方 责任险 ** 件、产品质量保证保险 ** 件、医疗责任保险 ** 件、 承运人责任险 ** 件、建工险 ** 件,其中,委托外地 ** 件、代 勘 ** 件、投诉 ** 件 、电话回访 ** 件,客户满意度达 ** 。第 一现场调派率 **%。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
查勘定损岗共处理案件 ** 件,较上年同期增长 **%; 其中: 机动车辆险 ** 件,较上年同期增长 **%,人险 ** 件,企财险 ** 件,货运险 ** 件,责任险 ** 件,家财险 ** 件。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
理算岗共理算各类赔案 ** 件,较上年同期增长 **%,注 销**件、拒赔 ** 件;其中机动车辆现场赔案 **件、金额 ** 万 元,件数占总赔案件数的 **%;预付赔案 ** 件** 万元; 诉讼赔 案** 件,起诉金额 ** 万元,整体结案率为 **%。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔 年 12 月 31 日,已审核各类赔案 ** 件、金额为 ** 万元,剔除 金额占医疗费用赔款金额的 **%。保险公司理赔工作总结范 本该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止xx
案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止
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⑵ 以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水 平,突出业务重点
xx 年,我们加大了对各环节工作的改革力度, 通过改革 本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所 有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩 效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质 量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位 工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一 系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快 了案件在各环节的流转速度,提高了保险理赔服务的质量, 进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优 质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
⑶ 以“比、学、赶、帮、超“为口号,提升岗位人员 业务技能水平,组建一支高素质的理赔队伍 保险公司理赔 工作总结范本该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
在过去的一年里,我们不断加大对本部门各岗位人员培 训的投入力度, xx 年 1-9 月份,我部门共组织各类培训、岗 位技能考核及业务知识交流活动 10 余场次,并邀请专业人 员进行授课,讲授保险公估知识、理赔业务技巧 ; 调派员工该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
参加社会及公司内部组织的各类培训 ; 在二零二厂华源汽车
行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛 ; 赴
兄弟中支公司参观学习、进行业务交流 ; 通过组织、举办形
式多样的活动,切实提高了部门内广大员工的业务技能和工 作水平。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回 头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年 6 月,我来到 XX 财产保险股份有限公司 XX 分公司工作, 6 个月以来,在 公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作, 在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过 去的一年,现将工作总结如下:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
一、工作小结 我所在岗位是理赔缮制岗,它的岗位职责主要有以下几 点:
八、、?
1、负责管理未决赔案。
2、负责审核客户提交的索赔资料,并一次告知客户所 需的索赔资料。
3、负责整理、粘贴客户提交的索赔资料,并在系统内 缮制赔案,按流程上报核赔人审批。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
4、负责在规定时效内将赔款支付给客户并说明赔付情 况。
5、负责管理空白理赔单证,按需发放。
6、负责建立理赔台账并进行维护。
7、完成领导交办的其他工作。 其实我所在的岗位,工作要求并不多,只是因为涉及到 客户及公司的利益, 所以相对而言比较繁琐, 需要仔细耐心。 无论是收集完善的索赔资料、依据条款及投保险种在系统中
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