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生产运营部工作总结 篇一：XX年年终总结（生产运营部） XX年年终工作总结 时间过得真快，弹指之间，XX年即将结束了。生产运 营部自成立以来，将近已有 2 年的时间。较部门刚成立， XX 年生产运营部无论是在工作内容还是工作经验方面都有了 更多的不同，现将 XX 年的思想及工作情况总结如下。 一、 XX年生产情况该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 XX年因大环境影响，煤炭价格持续下滑，煤炭运销公司 运输部为了适应市场变化，降低成本，采取了限票和先后四 次运价调整。运量及运价的变动，对公司整体运营也带来了 影响，截止 12 月底平均运行车辆 218 辆，共装车 15310 车 次（长途 13619 车，倒短 1691 车），拉运量万吨 （长途万吨， 倒短万吨） ，周转量万吨公里，行驶里程约 万公里，营该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 业收入约万元，与XX年相比多拉运万吨，营业收入少万元。 二、XX年主要工作内容及完成情况 1、 生产运营部每日及时掌握了解车队车辆情况，根据 车队发送的待装车信息，与运输部沟通领取派车单，在运输 部不限票的情况下，满足车队所需票量。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 每日同运输部、煤矿、柳沟沟通了解情况，督促车 队及时跟踪车辆装卸车情况，按照运输部要求当天领用派车 单当天装该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 车。 3、由于运输业务繁多，装货地点不同，运输线路长且 环境艰苦。驾驶员从领取派车单装货到柳沟卸完货返回公司， 在这个过程中会遇到各种各样的问题，例如：装卸货难、加 气站加气等待时间较长等突发事件。生产运营部在接到车队 或驾驶员的通知后，及时上报领导，积极的了解事情经过， 做好各方协调工作，做到有事不推脱，尽快处理问题，为运 行的车辆及驾驶员做好后勤保障。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、 XX年帮助车队驾驶员解决IC卡丢失、折损、更换信 息等问题。 5、 与周边兰炭进行倒短业务，生产运营部做好公司内 部各部门与兰炭厂的沟通、衔接工作。保证倒短业务各项手 续齐全，工作顺利进行。各兰炭厂应收账款的催收工作，定 期给兰炭厂送达工作联系函，不定期跟公司领导去兰炭厂同 其负责人沟通应收账款事宜，制定应收账款收取方案。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 6、给运输部上报公司每个月的运输需求量，每月初根 据车队车辆运营情况，制定本月的生产经营计划下发到各部 门，让个部门了解公司的运量计划。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 7、根据运管部的要求上报公司每周重点工作完成情况、 周例会材料、公司每月经营情况分析及下月经营计划、公司 月度绩效考核等材料。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 8、做好和各相关部门每期的收入和气款对账工作，为 月底 扎帐工作做好前期准备工作，按时给驾驶员申请当月运 费，保障车辆次月的正常运营。 三、XX年工作存在的问题及改正措施 1、 票据监管不力。派车单发给各车队后未能及时跟踪 装车情况，往往等到运输部打电话告知还有车辆未装车，或 车辆还未及时到装货地点时才知道具体情况。对于驾驶员拿 到票后不及时上矿装煤的情况，每天跟运输部、煤矿磅房及 时询问到矿车辆装车情况，及时跟各车队沟通通报到矿车辆 信息，并派车在周边进行巡查，查看车辆未出车原因，随时 掌握车辆运行情况，及时上报领导，配合各车队抓好车辆周 转。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 与周边兰炭进行倒短业务期间，生产运营部只是重 点关注每天领票、装车情况、月底对账情况，忽略了兰炭厂 每月运费的的支付情况，未能做好督促兰炭厂付款的工作。 在今后和各兰炭厂在业务合作中，严格按照合同规定执行， 当月的运费当月结清，做好风险管控工作，发现问题及时上 报公司领导，将风险降到最低。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、在实际的工作中，由于生产运营部工作面的扩大， 接触到越来越多的新事物，渐渐出现一些很少接触的知识。 这就需要不断地学习充实，积极主动的同大家学习，有道是 三人行必有我师。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、有效、细致、有针对性的细致工作。生产运营部工 作看似杂乱繁多，事与事之间无太多联系，实际仔细的了解 每该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一个工作细节，认真的思考整个工作的流程，就会发现 生产运营部的工作就是服务各个部门、服务驾驶员，保证生 产顺利的进行。如何减少工作中不必要的麻烦，这就需要全 盘考虑问题，针对容易出现问题的细节进行重点的关注，从 源头避免麻烦，从而工作精益求精。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、XX年工作计划 在新的一年中，