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检票工作总结 篇一：检票部：工作总结 工作总结 十一黄金周的工作告一段落，纵观这段时间的工作，在 公司领导的亲自带领下，由于员工是第一次参加实战，同时 也是对员工的一次考验，对部门员工在该段时间的工作表现 予以肯定。同时，由于之前的经验少，部门工作中尚有待提 高之处。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在十一黄金周这段时间里，通过员工的表现发现以下问 题： 一、 工作效率低 由于我们现在使用的是手工检票，在客流量高峰期造成 游客滞留现象。 二、 礼貌礼仪不到位 由于十一黄金周客流量比较大，员工未能做到对每一位 游客微笑服务。 三、员工知识面窄 （1）员工无法辨别真假证件（比如：军官证） （2）游客提出景区之外的问题未能及时回答。比如： 游客回程路线怎么走比较近 通过十一黄金周的工作表现，我们检票部认为景区有很 多地方有待提高，以下是检票部提出的建议：希望领导给予该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 肯定和支持 一、 二维码检票系统尽快完善，以备迎接下一个游客 高峰期 二、 公司派专人对每一位员工进行系统的礼貌礼仪培 训，让每位员工对游客都能做到微笑服务该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 加强各部门的沟通协调工作，让公司的流程做到 更完美 检票部 XX年10月8日 篇二：车站检票工作半年总结 车站检票工作半年总结 车站检票工作 ＞半年总结 XX年过得真快又到了总结半年工作的时候， 时间过的真 快转眼又过了半年，回顾这半年的工作，我在领导和同事的 关怀中，按照车站的各项 ＞规章制度，较好的完成了自己的 本职工作，先将最近半年的 ＞工作总结如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在检票工作中，我们每天面对各种各样不同层次的旅客， 在工作中认真履行岗位职责，工作标准，车站一直实行封闭 发车，在检票中严格按工作流程才操作，认真监督驾乘人员 违规违纪，严格检查车辆到位情况，车辆情况整齐有序，严 格做好清车，清仓，发车时做好安全宣传，严禁超员车辆出 站。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 XX年上半年有很多工作中的不足， 工作责任心不强回顾工作中自己曾犯过不少错误，自 己的责任心没有树立起来，总是重复的出现问题，自己总认 为是小事情，不会剖析问题，没有意识的事情的严重性。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 业务知识不扎实自己在学习方面总是偷懒，不能做到 常回头看看，学了新知识不及时巩固，不能熟记于心，总是 像学新的一样，这样使我在工作中变得很被动，当旅客询问 时我应该迅速的回答旅客，但却依赖电脑这样不仅浪费自己 的时间更是耽误旅客的行程。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 观察力不够在发现违规等不安全因素的存在不敏感， 当业户想制造危险因素是一定会有痕迹，有时我做事不够仔 细，对事情不重视，没有及时发现业户的危险行为，不能及 时分析情况。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 不能主动的找问题解决问题事情总是在发生后才意 识到问题所在， 经验及业务知识欠缺， 处理问题欠缺灵活性， 解决问题时总是想问别人依赖性很强。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 下半年要将自己的业务知识学扎实，不忘常回头看看。 在工作中严格按照工作流程操作，把工作干到前头，做到真 正的 ＞安全生产。仔细认真负责的做事情，不能急功近利， 要按部就班的，多向别人学习，多问别人的宝贵经验，多动 脑筋通过自己的严格要求增强工作责任心。积极配合组长的 工作，使我们科室更上一层楼。不断提升个人素质，保持积 极乐观向上的心态，礼貌待客，学习语言技巧，使来总站乘 车的旅客时刻感受到我们热情周到的服务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 客运服务工作是淄博形象窗口，服务起点“旅客使我们 的衣食父母，为了今后能更好的服务旅客，让旅客进站有到 家的感觉。在今后一定做好自己的工作，端正自己的工作态 度，调整好自己的心态，站友需要帮助时，互帮互助解决问 题，学习新员工，敢说敢干，敢想的精神。回顾这一段时间 的工作，我们看到了大家的团结大家一起奋斗在五该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、端午，加班时辛勤的汗水与送走旅客满意的笑容， 让我们的生活工作充实起来，不仅增加了我们的工作能力， 也使我们丰富的生活阅历。这种意义的存在正是工作带给我 们的，所以我们应该珍惜现在的工作珍惜美好的生活，创造 更好的总站。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 篇三：检票工作总结 工作总结 十^一黄金周的工作告一段落，纵观这段时间的工作，在 公司领导的亲自带领下，由于员 工是第一次参加实战，同时也是对员工的一次考验，对 部门员工在该段时间的工作表现予以该文档为文档投稿赚钱网