公共关系礼仪实务2020期末考试及答案.pdfVIP

公共关系礼仪实务2020 期末考试及答案 一、单选题 （题数：40，共40.0 分） 1 从交往行为的特征角度看,咖啡店是否能够迅速发展的主要原因是()。 （1.0 分） A、是否使用了圆桌故而增加了合作意识 、 B 品牌效应影响人们的选择 C、环境是否私密便于隐私话题的交谈 D、室内布置与座椅位置是否提供了适宜交谈的环境 正确答案： 我的答案： D D 2 辉瑞错误言论给我们的教训是()。 （1.0 分） 、 A 要对在职员工负责任 B、冷漠遭批评 C、公司高管言行须谨慎 、 D 勿忘社会责任 正确答案： C 我的答案：C 3 不属于公共关系广告的类型。 （ 分） () 1.0 A、实力广告 B、虚假广告 、 C 礼仪广告 D、祝贺广告 正确答案： B 我的答案：B 4 关于调查资料的分类,下列说法正确的是()。 （1.0 分） A、原始资料和现成资料 、 B 原始资料和一手资料 C、二手资料和现成资料 D、原始资料和非原始资料 正确答案： 我的答案： A A 5 ()不属于大型公关活动实施的特点。 （1.0 分） 、 A 难度大 B、影响广 C、经费多 、 D 需求少 正确答案： D 我的答案：D 6 适于照读式的演讲。 （ 分） () 1.0 A、人代会报告 B、朋友聚会 、 C 家庭宴会 、 D 婚礼致辞 正确答案： A 我的答案：A 7 当一个企业的销售额达到了 一般情况下就可以被认定是初具规模。 （ 分） (), 1.0 A、100 万 B、300 万 C、500 万 D、1000 万 正确答案： C 我的答案：C 8 下列不属于公共关系传播要素的是()。 （1.0 分） A、信源 、 B 信宿 C、信息 D、信息通道 正确答案： 我的答案： C C 9 在社交场合,与人谈话时,下列做法正确的是()。 （1.0 分） A、目光斜视它物 B、将自己的身体正对着对方 C、将自己的身体尽量靠近对方 、 D 将自己的身体斜着对着对方 正确答案： B 我的答案：B 10 广告中突出广告产品的特异功效属于 定位。 （ 分） () 1.0 A、价格 B、功效 、 C 市场 D、品名 正确答案： B 我的答案：B 11 ()不是多血质者的语言特色。 （1.0 分） A、含蓄温婉 、 B 激越高亢 C、音调多变 D、尖锐泼辣 正确答案： 我的答案： C C 12 关于中间商的作用,下列说法不正确的是()。 （ 分） 1.0 A、 中间商是企业产品的重要生产者 B、 中间商是联结生产与消费的桥梁 C、 企业可以通过中间商,建立横向经济联合,把整个国民经济各部门、各行业、各企业联结成一 个整体 D、 中间商是企业和消费者的中介 正确答案： A 我的答案：A 13 消费者意识不会要求企业 。 （ 分） () 1.0 A、根据消费者特点,制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境 B、企业与消费者能够建立长期又稳定的关系,是以消费品为桥梁 、 C 努力开发消费者所需要的新产品或服务方式 D、保护消费者的权益的同时,不需要时刻对消费者诚实信用,适当的夸大也是可以容忍的 正确答案： D 我的答案：D 14 一般的讲,一项规模较大的公关调查首先是确定调查课题,下列不属于调查课题的类型的是 ()。 （1.0 分） 、 A 状态性选题 B、研究性选题 C、开发性选题 、 D 因果性选题 正确答案： D 我的答案：D 15 顾客至上的经营意识中维护消费者权利措施的制定原则不包括 。 （ 分） , () 1.0 A、知