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网通*公司XX年工作总结及XX年工作安排 XX 年是中国网通决战性的一年，也是集团公司“融合、 改制、上市”的第一年，在市分公司党组的正确领导和地方 各级党委、政府的大力支持下，我们高举邓小平理论伟大旗 帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大 和十六届三中全会精神，结合新县通信实际，解放思想，更 新观念，深化改革， 加快发展，克服了各种困难和不利因素， 业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工 作取得了可喜的成绩。 一、xx年主要工作回顾 业务发展和业务收入迅速增长。 截至目前 （元到十一月份） ， 我公司固定电话净增部，完成市分公司下达计划的 %，期末该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 到达 部；小灵通净增 部，完成市分公司下达计划的 %；来 电显示净增户，期末到达 户，来电显示开通率达％；农村 信息包月用户减少 ，期末到达户；净增宽带用户 户，期末 到达 户，完成 下达计划 ％。年业务收入完成 万元，占全 年计划的 %，较上年同期增长 %。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 抢抓机遇 抓建设，通信能力进一步增强。 XX 年，我们抢抓 机遇，加快通信建设，动态调整 模块局、乡镇支局及交换 网点设备资源，提高交换机端口利用率，确保各项业务发展 需求。年初以来，运维部立足于“早建设，早发展”的工作 思路，加大通信建设力度，使我公司各项线路工程建设均在 第三季度前形成了通信能力，先后完成了千斤大吴湾接入网 等 11 项电缆线路扩建工程，新建通信杆路 km ，扩建主干电 缆 对公里，扩建配线电缆 对公里， 新增主干通信能力 线， 新增配线通信能力线，完成了 接入网的新建工作。在做好 工程建设工作的同时，运维部本着向现有线路资源要效益的 原则，大力开展线路整治和线路资源挖潜、调整工作，整治 通信线路 多公里，调整线路 线，挖潜通信能力 线，扩容 交换机端口 线，新建 接入网点三个，新增交换容量线，满 足了客户装机需求；新建 新建 宽带设备 线；县城各模块 局扩容宽带端口 线，完成 3 期小灵通建设工程， 新建基站 个 基站；完成了个乡镇及 网络建设， 调测开通公安专网 个点； 完成租用2M数字电路工程和公安局新老机房搬迁工程。与 此同时，我公司积极与广电联手，开通了 乡可视电话会议 系统及有线电视信号传输，有效提升了公司参与市场竞争能 力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 高标准严管理抓网运，网络运行维护水平有了新提高。 XX年， 我公司网络接通率达到 以上，长途来话接通率达到 以上， 网络运行质量排在全市前列，运维三项指标全部达标。即主 干电缆完好率平均达到 、百门障碍发生率 、百门障碍历时 分, 全年设备运行正常，无重大障碍发生，优质高效地网络 服务较好地支撑了经营、发展。 挖掘市场潜力抓发展， 各项业务呈现稳步发展态势。 XX 年， 我公司在通信市场竞争形势异常激烈的形势下，围绕省、市 公司“保存量、激增量、夺分流”战略口号，紧紧围绕着公 司经营发展目标，挖掘市场潜力，积极主动开拓市场，加快 各项业务的发展。一是立足于早，为做好 XX 年的业务发展 工作，我们在年初工作上认真贯彻了市分公司工作会议精神， 本着立足于早、抢占市场的经营思路，及早提出了 XX 年企 业发展目标和各项工作任务，对 XX 年工作进行了安排，对 业务发展指标进行了分解，并出台了相关营销措施和考核办 法。二是以小灵通在开通为契机， 综合部、市场部精心组织， 以庆祝小灵通开通为契机组织实施了小灵通“开通放号”活 动，加大营销力度，制定了第一、第二季度业务发展方案、 加大了固定电话“ IP 一对一”营销力度，开展了小灵通“短 信风暴”、“秋季风暴”等活动，认真开展了“大干五个月” 劳动竞赛活动等，促进了各项业务的快速发展。三是根据市 场竞争动态，我公司相继推出了宽带、固定电话、小灵通的 捆绑优惠措施；四是认真开展了“道德规范进万家，诚实守 信万人行”等知识竞赛“通信行风建设”等活动，不断提升 通信服务质量，以服务促发展，创新营销方式和手段，加强 了新业务的开发力度。在小灵通的发展上，我们实行与固话 捆绑。今年 7 月份，我公司认真开展了两项业务排查，进一该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 步规范客户档案管理和依法经营整治；在宽带业务的发展上， 我们加大宣传力度，积极做好客户引导消费，有效促进了宽 带业务的发展。五是在全省“大干五个月”业务发展竞赛活 动中，我公司将指标分解落实到人，加大考核力度，发挥专 业优势加大营销力度，有效掀起了业务发展新高潮。 建章立制抓管理 ，企业基础管理工作进一步加强。加强企 业基础管理，强化执行力的提高。 XX年，我们切实加强了企该文档为文档投稿赚钱网作品