销售跟单实习心得体会.docxVIP

销售跟单实习心得体会 1、记得刚来公司的时候，刘主任说我的工作将是“销 售跟单”，听到“销售”两个字心里不由得一乐，俺的专业 可是学的销售呢，对于销售的理论说不出一锅也得说出来一 碗吧，典型的头重脚轻、眼高手低，等到真正的接触到了工 作岗位才恍然大悟，原来此“销售”非彼“销售” ，销售和 跟单是紧密的联系在一起的，通过团结协作也完成具体的业 务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事， 还需要做好 “售 后服务”，站在客户的角度上考虑生意怎么做，时时刻刻考 虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧， 最终建立较高的知名度、美誉度，获得客户忠诚。 2、跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作， 工作量大， 并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产 品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具 备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力， 对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否 则与客户的沟通就存在问题。 在刚刚进入跟单这个岗位的 时候，我抱着纯粹的学习心态，因为没有接触过这个行业， 没有相关的知识积累，甚至连国际贸易常识都不了解，就像 一张白纸，写什么就是什么。于是，我进入公司的第一件事 就是恶补基础知识，在蜜柚部跟刘自学经理学习期间，柚子 的销售正处于淡季，所以我有很充足的学习时间，刘经理非 常关心我的学习进展，除了安排瑞峰指导我业务方