人力资源管理之如何做好企业的培训管理(PPT 17页).ppt

* * Content Layouts 人力资源管理之如何做好企业的培训管理 学 习 目 标 了解培训管理的基本内容 如何做好企业的培训管理 企业的培训制度与规划模板 具体的案例与最新的思路 4 1 2 3 目 录 培训的本质与效果的保证 培训正确的实施方法 培训制度体系与管理流程 培训的开发与实施 让员工走向专业化 人 力 资 源 规 划 培训时机的切入 参训员工的主动投入 Training and Development 企业领导与培训管理者 培训师 受训员工 培训具备一定的目的性 和明显的影响力。 静态的培训与动态的培训 不同发展阶段下侧重的培训内容 对应的制度保证与体系要求 Training and Development 第一部分：培训的本质与效果的保证 时 机 对 象 培训的定义是为了发展员工所以才培训员工。所以在IBM公司，员工接到培训通知相当于接到晋升通知。如果接到新任的主管培训，那么培训结束就会晋升为主管；接到新任的经理培训，培训结束之后就会晋升为经理，依次类推。IBM把培训和发展联系在一起，解决了最本质的问题即员工对培训的意愿问题，这也是目前所有公司面临的问题。调动员工的意愿终究要把培训和员工的发展紧密联系。 “入模子培训”是和员工的晋升结合在一起的，晋升需要培训的结业证作为资本，所以极大地调动了员工培训的积极性。就此方面来讲，培训管理者比培训师更重要。诺基亚培训有一个特征：员工被培训管理者调整到学员的状态，而不是评论员的状态。所以培训评估表所反映的效果都非常好，而往往忘记了培训师的情况。 第二部分：培训正确的实施方法 无意识习惯行为 有意识习惯行为 有意识不习惯行为 改正无意识习惯行为 Unconscious habits of behavior Unconscious habits of behavior Training coaching 一、培训的四个阶段 部门经理 培训师的个人魅力 培训课程体系 需注意的七个环节 高层领导 二、做好企业的培训管理。 确保培训的效果与价值 诺基亚培训做的很好，原因在于诺基亚的中级经理都会承担培训师的角色。诺基亚一个部门经理在一次培训课之前，对培训师说：“请务必告诉我的员工，在见到客户的时候一定要看着客户的眼睛说话。”这证明该经理在平时工作中就不断培训和提醒员工，不断推动员工，把规范化的行为转化为习惯行为。 摩托罗拉培训课前，培训部经理都要亲自核查培训师的讲稿，对每一个知识点都仔细衡量，并根据员工已有知识系统确定哪些该作为重点来讲授，哪些知识可以略讲或不讲。斟酌每一个案例是否典型，应该放在哪个知识点下作为论据。培训部经理和培训师沟通，利于培训师的授课内容和员工的工作紧密相连，使培训课的效果更佳，这已成为很多公司目前培训的重要导向。 第三部分：培训制度体系与管理流程 一、培训制度体系 制度体系 内外准备与渠道管理 年度培训规划 培训结果处理与实施 具体实施 1 体系制度流程 2 各岗位层级对应培训 3 职业生涯管理 1 内部教师团组建 与管理评级。 2 外部培训资源建立与 渠道建设培训公司选择 1 年度培训规划 2 培训需求分析 3 培训费用预算与管理 1 培训评估 2 岗位调整 3 职业发展 二、培训管理流程 1 培训协议 2 培训资源、工具、设备 与资料 3 培训模式、方法与场地 4 培训技巧 （授课、PPT、内容） 设计 合理流程 了解需求 选择方法 确认目标 收集内容 第四部分：培训的开发与实施 互 动 比 例 课 程 选 择 第五部分：让员工走向专业化 一、从新手到专家，员工专业化发展的五个阶段 Products Technology Service Market 专 业 更全面的学习项目 绘制专业化的具体路线图 建立清晰的培训结构 协调所有利益相关者 二、深度专业化之路如何才能畅通无阻 * * Content Layouts