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3-13B2C商城运营方案网上商城推广方案 海量考试资料，@@@@考试资料@@@$$$最新考试资料，试题库，尽 在考试资料库： B2C商城运营方案网上商城推广方案 想要做好B2C商城运营方案、网上商城推广方案，就必须弄清楚几个很重要的 关于市场推广的方面，只有搞清楚了才能系统的对市场推广有一个了解，并且很好 的进行运作。 一、推广部门的考核指标 1、 新用户数量； 2、 老用户的维护、挖掘及由老用户所产生的新用户数 ； 新用户从哪来，这个漏斗模型图可以很清晰的为我们阐释一下推广部门的职责 广告点击数 Landing Page P ■ r UV/PV 新咿（裱） 与新用户的获得相同的是：老用户的维护工作同样重要，必须有效而且专业。 并且最大化的挖掘其购买价值。 老用户价值可以分为两方面： 1、对业绩的贡献，例如免费用户转化成付费用户，提升二次购买率购买率或 单次购买客单价; 2、由老用户所产生的新用户，驱动老用户对新用户的吸引而努力，最常见的 便是口碑营销。 与此对应的是，在市场推广的活动中会利用不同的策略或者工具来帮助上述目 标达成，例如常见的DM/EDM营销、老用户回馈、优惠券营销、数据挖掘个性化推 荐、交叉销售及有奖推荐等具体形式。 海量考试资料， @@@@精品考试资料 @@@$$$，最新考试资料，试题库，尽 在考试资料库 : 海量考试资料， @@@@精品考试资料 @@@$$$，最新考试资料，试题库，尽 在考试资料库 : 二、推广渠道 新B2C网上商城，应该使用那些推广渠道（媒体）呢, 在第一阶段的建议 : 关键词 : 低成本、熟悉， 目的:内部全面测试 （用户对产品、网站、流程、服务等全流程的反应 ）， 在经过了不断反复的测试与优化，除了上述的核心目的之外，市场推广部门同 时会得出很多有价值的结论，例如 : 流量成本、订单转化率、单均金额、复购率、 优惠券激活率等核心指标，这足以支撑你去做下一个阶段的规划，要比没有这段来 的更靠谱一点。 第二阶段的建议 : 关键词: 安全型扩张、低成本， 目的: 扩大规模性测试， 在这个阶段，已经有所数据积累，在继续的规划中，便有的放矢了，那么现在 扩大规模的关键点就在于 :总预算和单个用户成本的可接受额度 ; 有了这两点，对应 的采用昂贵的广告投放还是更精准的 SEM或者前期低效但成本很低的联盟广 海量考试资料，@@@@考试资料@@@$$$最新考试资料，试题库，尽 在考试资料库： 海量考试资料，@@@@考试资料@@@$$$最新考试资料，试题库，尽 在考试资料库： 、推广成本及ROI 一个新用户成本多少钱是合理的？ 不知道有多少人打听过行业领导者或者竞争对手的新用户成本，但常常出现的 情况是:第一，得不到真实的新用户数据，第二，做不到别人的成本或者规模。 新用户成本作为核心的市场推广指标，应该是充分考虑到用户 Arpu值及毛利 率得到的结果，例如：某外贸电商在Adwords渠道的新用户成本是200元人民币， 但其单均毛利率＞300元人民币，如果运营成本良好，一次就赚回来了。但 200元 人民币的新用户成本对于咱们单均 100 元，毛利率 10%的电商企业来讲，压力就应 该算蛮大了吧 , 而对于总体成本的控制，量入为出，确保安全，现金流是企业的生命线。 以上主要是对推广策略的一个简单概述，相信对很多想做好 B2C商城运营方案 和网上商城推广方案的朋友来说一定会有帮助的。 海量考试资料， @@@@精品考试资料 @@@$$$，最新考试资料，试题库，尽 在考试资料库 : 海量考试资料， @@@@精品考试资料 @@@$$$，最新考试资料，试题库，尽 在考试资料库 : 海量考试资料， @@@@精品考试资料 @@@$$$，最新考试资料，试题库，尽 在考试资料库 :