如何成功实施ERP项目(全)修订版.pdfVIP

如何成功实施 ERP工程？ ERP工程怎样才算成功？ 对成功地说法 ,ERP软件供应商、客户、咨询机构、媒体报导地说法是不一 致地 , 针对面也不同 , 各有各地说法 . 作为 ERP软件供应商 , 他们认为地他们地客 户多数是成功地； 作为客户 , 他们有苦难言 , 不知道自己企业地 ERP实施到底是 成功还是失败 , 说成功也不是 , 说失败也不是 , 因为多数企业地 ERP软件功能还是 使用了 , 但效果不好评估 , 也不象原来期望地那么高 . 作为咨询机构 , 他们认为企 业通过了他们地重组 ,ERP 也是较为成功地； 但是 , 作为传媒地统计与报导却不是 那么乐观 , 我们可以从传媒报导看到 --ERP 地成功率很低 , 失败率达 80%以上, 甚 至更悲观地说法是 ERP地成功率几乎为零；也经常有报导说 , 由于 ERP是一项庞 大而又复杂地系统工程 , 要耗费大量地资金和人力 , 实施周期长 , 见效慢 , 甚至因 企业流程地改变而威胁到企业地生命 . 既然 ERP地成功率这么低 , 风险又这么大 , 企业又何苦冒这个风险去投资 呢？可喜地是 , 在近几年 , 国人已逐步认识了 ERP地正负面作用 , 正所谓 不入虎 穴 , 焉得虎子 , 企业要规范化、规模化、国际化 ,ERP地引入是必然地 . 通过 ERP 地应用对优化企业资源 , 提高企业资源利用率地作用是明显地 . Oliver.Wight 是国际权威地企业资源计划评审机构 , 他地 成功 定义是将 ERP地应用水平按 A、B、C、D 四级划分 ,A 级是优秀地 .A 、B、C、D 级大概定义 为 , 全公司上下有效地运用计划和控制过程并在客户服务、 产品制造、库存控制、 财务及成本管理方面取得显著地进步为 A 级；高层管理支持这些过程 , 但仅限于 中层管理者使用 , 并因此获得一定效果为 B 级；计划与控制系统主要作为进行订 购和库存管理更好地工具为 C 级；计划与控制系统所提供地数据不准 , 而且用户 也不理解其用途 , 系统对经营运作没帮助为 D 级. 根据在企业地 ERP实际体 会以及对多间企业地实施经验 , 我认为 ERP软件在国内企业可以运作起来就是成 功 . 基于如下分析： ERP是一种管理理念 , 协及到企业全局地资源优化管理 , 没有软件辅助根本 谈不上实施 , 实施 ERP软件过程地过程是将 ERP理念数据化地过程 . ERP软件地实施过程最终是为了将业务电脑化地过程 , 所以要软件可用起来 , 业务必须与 ERP软件紧密结合起来 , 借助软件功能开展日常工作 , 最终达到以数 据说话地目地 , 避免部门间凭空说话地扯皮风气 . ERP实施与应用是两个不同层次地定义 , 实施是阶段 , 应用是过程 , 前者强调 不断实现 ERP理念 , 后者强调通过 ERP理念不断改进企业管理 . 所以 ERP实施阶 段地成功只是 ERP应用地开始 , 只是 ERP迈向成功地第一步 . ERP是必须是企业地一项日常工作 , 而不是一项阶段性工作 , 作为顾问公司