安装售后服务提成及奖惩试行方案.docVIP

安装售后服务提成及奖惩方案 工资制度： 底薪1000元/月+提成+全勤工资50元/月+工龄工资60元/年+岗位工资200元/月+电话补贴100元/月。（注：工龄工资指在公司工作满一年才发，最高10年封顶）。 提成方式：售后提成+安装提成+送货提成。 售后计划费用申请表 维修 20元/户 灶 烟机 热水器 送货 烟机 30元/次 热水器（电） 20元/次 灶 20元/次 消毒柜 20元/次 安装 烟机 20元/台 热水器（电） 40元/台 灶 10元/台 消毒柜 10元/台 售后回访检查 每户2元 每天30户 薪酬核算标准：说明：送货安装提成指昆明市区内含呈贡新区。 每月除去4天休息时间，其余为正常上班天数，如每月上班天数不够26天的扣除全勤工资及岗位工资。 每月每人服务要求80单，等于80单按2500元/月计算。如超出80单，超出部分的安装、维修每单增加10元计算。 每天的安装单、维修单必须填写完整并如数交回公司。安装单必须公正填写，每台产品包装内华帝服务手册中的产品信息联中的服务单位存档联，并工整填写清楚用户姓名、联系电话、购买商店、用户地址、报装日期、安装日期、产品型号、其中产品型号必须带回产品条形码、产品条形码须粘贴在服务单位存档联右上角，安装、维修单月度无投诉按50元/月进行奖励。安装单如有不填写及未上交者，每单罚款20元，维修单如有不填写及未上交者，每单罚款20元。 服务人员所收的所有相关公司的现金必须如数的交回公司财务。 服务人员必须每天回公司一次上交当日所收顾客费用及上交维修单和安装单。 一条龙承包制，含工具其它辅助工具。 按公司规定标准收取上门费、配件费、以旧换新费。 上班时间每天早上8:50，办公室报到打卡，迟到早退按公司规章制度处理。