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（供应链管理）F 敏捷供应 链下的物流管理 第一讲敏捷供应链下的物流管理概述（下） （一）物流管理的内涵 物流管理作为物流的总体概念，不仅仅包括了物料流，更主要的是包括了信息流， 在图 1-1 上可以看到，信息流的重要性远超过了实物流的重要程度，信息流其实 远早于物资流。也就是说，首先有了超前信息，在市场上获得了所需要的客户需 求信息，经过销售计划的制定、库存生产计划的制定，以及物资需求计划、采购 计划的制定，最终才能到供应商市场上取得零部件和原材料。 图 1-1 物流管理系统图 在超前信息流运作完之后，才开始有一个真正的实物流。实物流和信息是并行的， 也就是说，实物流是需要有标识的，是需要有信息跟踪的。经过采购物流的环节、 生产的环节，最后经过配送送到最终的客户手上去。在整个环节当中，信息流 都起着非常重要的作用。可以看到，通过对供应链里面物流管理的整体规划， 也就是对信息流和实物流的合理规划，可以实现物流管理的最优化。 （二）物流的优化 物流的优化是一个多维的优化。通常所说的八个适宜，就是在质量、时间和价格 等这个张力三角里面去实现多维的优化，有适宜的数量、适宜的目标、适宜的地 点、适宜的时间、适宜的质量，通过适宜的人员和适宜的信息去运作，最后其成 本也必须是适宜的。 图 1-2 物流的多维优化图 在这么复杂的多维优化的环境下，不可能用一个简单的数学公式来描述优化。物 流优化不仅仅是一个工程问题，更多的是一个艺术问题，应该通过专业人员自己 的经验，把这个优化做的像艺术品一样。 物流的发展面临着巨大的挑战，同时也有巨大的推动力。首先，随着全球化和区 域化经济的发展，对物流有很大的推动力。大家知道，经济的全球化要求零部件 在全球进行采购，这就为物流的发展提供了一个非常好的基础。物流合作和物流 服务，又为物流社会体系的发展提供了一个非常好的发展土壤。在这里，第三方 物流、第四方物流的发展会对物流的发展起到很大的推动作用。现代信息技术的 发展，也对物流提供了一个非常好的技术支撑。 信息流是物流非常关键的环节，信息技术的发展，为信息流的畅通、优化提供了 非常好的技术基础。现在，资源变得越来越紧俏了，石油问题、中国的能源问题， 都要求物流管理人员基于这个资源的可及性，采取一些优化方法来降低物流的成 本和能耗，这对中国经济的发展尤为重要。 （三）物流管理的演化 传统的物流模式，也就是最初的物流管理，采购环节、加工环节和配送环节是脱 节的，在每个环节之间都有一个比较大的仓库，去衔接各个环节之间的业务。这 种最初的模式，库存非常大，制造业平均每年的库存周转率只有六到七次。 1 ．第一阶段，从配送物流开始 配送物流就是把成品配送到客户手上去。库存积压会带来成本的压力，随着增值 链的后延、价值的增加，成品本身的价值在库存里积压，资金的占有量比原材 要高。在这种情况下，首先做的是减少成品的库存，就是把加工、制造环节和配 送环节有效地衔接在一起。这样做带来的是成品库存的优化，同时又对配送即客 户的订单运送带来了更有效的执行手段。这个阶段大约是 1965 到 1985 年之间。 2 ．第二阶段，现代物流管理理念的出现 这个阶段把采购、加工到配送作为一个整体环节来看，中间不再有一个大的仓库， 而只有一个小的缓冲区域，也就是库存的降低不仅仅是在成品上，而且也体现在 制品和原材料上。通过物流一体化的建设，尤其是借用现代化的信息管理技术， 给企业引入了 ERP 和物流管理系统之后，使企业物流的整体优化达到了一个新的 制高点。 3 ．第三阶段，供应链管理 前两个阶段物流一体化仅仅局限于企业内部空间的挖掘，是很有限的。在第三阶 段，要考虑物流管理往上延和往下延的措施，也就是说要对供应商和供应商的供 应商进行整合，要对客户和客户的客户进行整合。在这种情况下，整个供应链上 的整体的最优将受到人们的关注。它不仅是从企业局部降低库存，而是从整体的 概念上去降低库存。 4 ．第四方物流 第四方物流是供应链一体化发展的产物，人们把供应链管理的主宰者称为第四方 物流公司，就是说它从事的不单单是第三方物流的仓储运输或者一些局部的服务， 而是对整个供应链的各个环节进行把握。也就是说，由一家公司对它的整体进行 优化，在战略层面上，从信息流、物料流、资金流上整合物流在整个供应链上的 流程。 供应链管理概述 供应链是指从原材料和零部件的采购、运输、加工、分销直至最终到客户手上环 环相扣的一个网络体系。它起始于供应商的供应