应酬技巧的27精妙术.docVIP

第 31 术得体的称呼和呼唤 称呼, 就是叫人家的名号或称谓。氏族邻里间, 称某伯、 某叔、某婶、某嫂..上下级间称某部长、某处长、某科长或 某将军、某师长、某院长、某校长..朋友之间则称某哥、某 姊、某先生、某同志或直呼其名。但是每个人的心意不尽相 同, 称呼也应适应其心意, 因人而异。 比如某人虚荣心很强, 本是个副科长, 却总喜欢人家叫他 科长。如果你不免去一个“ 副” 字, 直称呼他某副科长, 他一 定心里不悦。又比如, 某人任某刊物总编辑多年, 一些年轻人 都干到了副总编辑的位置, 与其仍称他为某总编辑, 倒不如称 他为“ 老总”, 这样感觉上较尊重一些、亲切一些, 相信此人 心里也一定会很高兴, 因为他原本就有这种需要。当然, 也有 一些淡泊名利、不喜欢称官职头衔的人, 就千万不能称“ 某 长”, 更不能称“某长大人”。 美国著名心理学家尤加尔说: “ 记住, 称呼别人是为满足 别人的需要, 而不是满足你自己的需要。” 因此, 在应酬时要 十分注意, 称呼要得体。 何谓呼唤? 呼唤就是喊叫。当你必须跟别人说话, 别人还 不知道, 没有发现你时, 你就必须呼唤对方, 让对方明白你要 跟他说话。呼唤和应答是应酬的前奏, 呼唤得体是使交谈得以顺利进行的关键。 如何呼唤才得体呢? 这要与对方的称呼连起来, 然后使用 请求、商量的语气, 说明呼唤别人的目的。比如: “王科长,