为居者构筑轻松生活 31 企业的使命和任务,必须转化为目标。如果一个领域 没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 ——彼得 ●德鲁克 实施要点——绩效计划 为居者构筑轻松生活 实施要点——绩效计划 绩效计划 :是管理者和员工共同讨论以确定员工考核期内 应该完成什么工作 和 什么样的绩效才是满意 的绩效的过程。 各考评指标在结果数值上应达到 什么样才满意 从哪些方面对工作目标进行衡量 和评价 计划 32 计划内容的结果呈现 为居者构筑轻松生活 ? 一体:计划是过程,目标是结果,计划最终使为了实现目标;目标可以分解成具体的指标, 指标不能脱离目标,指标要有评价的标准 ? 引导:通过指标标准的引导,能促进岗位目标的达成 ? 层级:岗位层级越高,对指标结果的要求越高 目标、指标、标准、岗位 实施要点——绩效计划 33 为居者构筑轻松生活 内外部 客户需要 绩效改进 计划 岗位职责 说明书 自上而下 任务分解 目标来源 实施要点——绩效计划 34 为居者构筑轻松生活 期望原则 :即 企业的期望是否 明确 ?是否与员工的期望 统一 ? 期望是否
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