巧用妙语化解疑难：2：给点好批评.docxVIP

巧用妙语化解疑难 之 给点“好批评” 上面讲了许多称赞的重要性。诚然，称赞是鼓舞土气的一种好方法，但是是否为了保持职员的自尊和干劲，当他们确实犯了错误时，也不必进行责备、批评呢？显然不是。如果这样，你在职员面前就算不上一个好领导，你也没有尽到领导的职责。 首先，责备的方式是“一对一” 前面讲过，在众人面前称赞职员有时是不妥的，与之相对，“不要在众人面前责备职员”，则是一条不容怀疑的原则。当职员在工作中出现了失误，为了纠正错误而责备他时，一定要遵守这一原则。 某公司的推销员小王，利用到外地出差的时间办了一些私事，最后延误了回公司的时间。公司经理得知这件事，认为此事虽然不大，也没有给公司造成很大的