行销技巧-如何促成签约.pptVIP

练习在向客户提出下一步骤时，客户的各种反应下该做出何种对应措施 必联采购网 必联(北京)电子商务科技有限公司 BidLink(Beijing) E-Biz Tech Co.,Ltd 专业电话行销---------- 如何促成签约 达成协议 当： ? l?????? 客户已经准备好要进行下一步时或 l?????? 客户正对你所描述的产品资讯，有正面的回应时 方法： l?????? 强调双方进行下一个步骤的理由 l?????? 说明你和客户的下一个步骤 l?????? 确认对方接受与否 达成协议的时机 如何促成签约 达成协议的时机 客户对我们的产品表现出了兴趣或者认同 l?????? “听起来不错” l?????? “我们用得着这个功能” l?????? “这样可以降低我们的工作量” 客户对你所描述的产品资讯有正面的回应时，我们需要跟客户确认下是否有其他问题或进一步的需要 l?????? “有什么问题吗？” l?????? “我们是否已经涵盖了每一个部分了呢？” 如何达成协议 l?????? 强调双方进行下一个步骤的理由 l?????? 说明你和客户的下一个步骤 l?????? 确认对方接受与否 在结束销售或电话会谈时，要： 强调跟客户进行下一步骤的必要性 再次强调我们的产品特征给客户带来的利益价值； 表达你的诚意：“很高兴我们可以帮上您的忙了” 表示你有信心客户会对做出该决定感到高兴：“您下面的采购员和贵公司的供应商一定会感激您帮他们降低工作量的” 强调快速决定的重要性：“越早使用上我们的系统，您和您的供应商就会越早受益” 强调你和客户的下一步骤 “接下来我会给您提据一份合同，需要您确认下可以缴费的供应商群体及数量”； “接下来我会给您一份给供应商的通知，您盖章后发给供应商即可”； “接下来我需要您把物料清单和先上的供应商名单整理出来，我会尽快把合同给您，并安排技术人员给开通交易场并导入物料”。 在强调进行下一步骤的重要性前，最好先跟客户说明一下接下来的工作： 确认对方接受与否 在进行最后一个步骤之前，要确认客户对于你所提出来的计划，已经充分地了解并且同意了。你可以说： l?????? “这对您行得通吗？” l?????? “您觉得如何？” 例如： “这个产品确实对我们有帮助，但是我们最近很忙，恐怕要过一阵再考虑这个事了”； “我觉得你们的产品很好，但是我们现在条件还不具备，以后如果有需要一定找 你们”； “签合同太快了吧，我还需要跟领导商量下”； “我们倒是没什么问题，就怕供应商那儿收费困难，我先问问供应商吧”。