《质保及售后服务承诺书》.docxVIP

质保及售后服务承诺书 第一、本公司按iso9001 : XX质量体系要求，对原材料进厂、产品生产及过程 检验严格管理，保证不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序， 不合格产品绝不出厂。 第二、 我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为 15年。 第三、 客户必须严格按照安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进 行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的情况，在正常使用寿命内，我 公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第四、本公司按iso9001 : XX质量体系要求生产经营，成立了由专业人员组成 的用户服务小组。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第五、 本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检 验，按质按量按时交给客户满意的产品。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第六、 本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护，质保期内非需方人 为因素而出现的质量问题，由供方负责，实行“三包”（包修、包退、包换） 服务，并承担修理、调换或退货的实际费用，质保期外维修只收取零配件费 用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第七、 本公司内设有售后服务机构，为用户提供 24 小时热线服务和长期免费 技术支持，在保修期内，若产品因质量原因影响用户使用，公司保证在接报 后，珠三角用户 6小时内响应， 1 2小时内到达现场处理事故 ,外省它地区在 24 小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复，本公司将免费提供 相同档次的货物予用户临时使用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第八、