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珠 海 市 工 贸 管 理 专 修 学 院 教 案 20 13 — 20 14 学年 第 2 学期 系 教 研 室 ******* 系 课 程 名 称 消费者行为学 专业、年级、班级 13 大专 ***** 班 教 师 姓 名 刘德华 教 师 职 称 普通教师 【课程分析】 课程名称 《消费者行为学》 总学时： 60 学时 课程类别 专 业 课（√） 公共 / 基础课（ ） 理 论： 48 学时 （√） 素质教育课（ ） 实践 / 实操课（ ） 实 操： 12 学时 考试类别 考证课（ ） 自考课（ ） 统考课（ ） （√） 校考课（√） 考查课（ ） 系主任签名 教材使用《消费者行为学》 荣晓华 东北财经出版社 2006 教材分析 该教材的优点是： 1、内容较为完整；系统性较好。 2、难度适中，适合普通学生的基础知 识水平。 3 、属于市场营销学生的普及性专业知识课程。 本课程的教学目标是使学生了解心理学的基础知识， 初步掌握消费者心理的基本理论， 知晓消费者行为的内、外部影响因素，掌握消费者消费决策过程中心理因素对行为的重要 教学目的和要求 作用，并学会运用消费者心理调研的基本方法，了解、探查、分析、判断消费趋势与走向。 要求学生掌握经济、管理、市场营销、国际贸易、金融方面的基本理论。 《消费者行为学》是市场营销专业重要的专业必修课，同时也是其他相关专业的专业选 修课或任意性选修课。 本课程运用心理学、社会学、经济学的基本原理，系统的研究消费者行为的个人内在 教学重点、难点 影响因素和外部环境影响因素，分析并阐述消费者的决策过程，侧重从管理和运用的角度 进行讨论，帮助学生洞悉和理解消费者的心理和行为，获得对营销决策有用的知识与实践 技能，并为学习专业课打下良好的基础。 课程重点在于掌握个体因素和外在因素对消费者行为的影响。课程讲授将会以案例引 入问题为主的方式开展。 1、课堂讲授。 2 、案例分析。 3、课外作业。 4 、课堂互动活动。 5、 ppt 课件多媒体教学 教学方法和手段 将自己在工作中多年积累的经验告诉学生，使能够对学科环境有一个感性的认识。 以小组参与课堂互动，避免基础较差学生的产生自卑情绪而影响后续的学习。 多准备一些案例，在讲解时加入表情、语言的渲染，吸引学生的注意力 主要参考资料