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- 约 4页
- 2020-06-27 发布于江西
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实例为资讯应用,主要以首页、导航、列表、搜索四块组成,所有设置都是在公众平台后台的高级功能
- 》 编 辑 模 式 - 》 自 动 回 复 页 面 下 完 成 。
一、使用被关注自动回复制作首页
当用户第一次关注公众账号的时候,是一个公众账号最难能可贵的资源,如果用户无法在几秒钟之内得
知公众账号的功能,他很有可能就取消关注。
你必须迅速地告诉用户为什么要在你的公众账号上花费时间。三秒内让用户知道你是做什么的,并且能
够准确的指引用户他想要去的地方。太复杂的操作步骤,只会让用户觉得这个公众账号很没劲。
所以说好的欢迎首页既可以让用户更好的了解公众账号,又可以快速引导用户进行互动,因此设置被关
注自动回复非常重要。
先说下实际操作,选择“被添加自动回复”,可以看到右边设置框可以选择文字、语音、图片、视频四
种方式,推荐使用文字,语音不够直观,图片打开很慢,视频基本属于扯淡,但是不知道微信官方为什
么没有图文消息栏,本来有这个的话可以用多图文消息做一个菜单出来。
如下图为简单设置的一个欢迎首页:
当用户关注该公众账号时,首先是感谢关注,然后是告诉用户这个公众账号是可以学公众平台使用的,
最后告诉用户输入“跟我学”就可以进行互动。
秘籍
好的欢迎词可以给用户带来深刻印象:
普通欢迎词:“欢迎您关注XXXX”;
卖萌欢迎词:“亲,你怎么才来呢?感谢关注XXXX,亲会收到每天的问候和精选文章”;
幽默欢迎词:“我们灰常严肃地告诉你,你已经成为XXXX 的一员,必须严守组织纪律,争当XXXX 的优
秀用户!”
文艺欢迎词:“唯有美食与爱不可辜负,亲爱的,听我聊聊厨房与爱吧!”
二逼欢迎词:此处省略 100字……
简单的互动提示有利于激发用户马上体验功能,可以根据公众账号定位来设置,比如“跟我学”、“开
始吧”、“试一试”等,或者用问候语,比如“Hi”、“Hello”、“你好”等,或者使用计算机特定
词“dir”、“ls”等。
加入一些表情符号,让文字活跃起来,带点情感。
分段中间要有空行,这样可以避免欢迎、引导文字挤在一堆,用户看不清楚。
二、用关键词自动回复制作一个导航
导航并不是每个资讯应用都需要的,特别是自媒体的公众账号,由于文章量较少也不分类,可以直接进
入列表。导航设置可以参考自己网站的栏目设置。
规则名是用来辨识该规则的,一般可以直接用功能名称来命名。然后在左栏的添加关键字“跟我学”,
并选择“已全匹配”,右栏输入回复内容,回复内容使用文字,当用户输入该关键字时就会回复右栏的
内容。如下图:
三、用关键词自动回复制作一个列表
设置完导航后就可以做列表了,列表的关键字要根据前面导航的回复内容来设置,比如数字编码等于 1
的时候,就回复“公众平台入门篇”的文章列表,如下图:
秘籍
关键字命名规则建议首字母为导航栏数字编码,比如前面导航的“入门篇”数字编码是 1,那么该文章
列表的数字编码第一个字母就设置为 1,后面为该列表的顺序。
由于文字版最多只能输入300个字,当该文章列表内容字符超过300个时,可以再设置“p2”的规则来
翻页,如下图:
这样就可以实现翻页了,是不是很简单?
注意规则名如果有英文字母的时候,请将大小写字母的关键字都设置进去,特别是第一个为英文字母
时,手机键盘一般会自动变为大写,比如上图这个翻页关键字是“p2”,我设置了两个“p2”和
“P2”,这样用户不管输入那个都可以查询了。
四、用关键词自动回复返回详细消息
用户可以通过微信公众账号查看文本、语音、图片、视频、图文消息等富媒体信息,列表设置完成后用
户就可以根据每篇文章的数字编码来查看详细信息。
1、根据数字回复图文消息。先标注规则名,然后在左栏设置关键字“11”,然后点击右栏右下角的图
文按钮,选择要发送的图文消息,保存即可。用户发送“11”时将会收到该图文消息。如下图:
2、根据数字回复文字消息。先标注规则名,然后在左栏设置关键字“12”,然后点击右栏右下角的文
字按钮,在弹出的文本消息框里输入文字,保存即可。用户发送“12”时将会收到该文本消息。如下
图:
3、根据数字回复语音、图片、视频消息。先标注规则名,然后在左栏设置关键字“12”,然后点击右
栏右下角的文件按钮,在弹出素材管理页面选择相应素材,保存即可。用户输入“13”时将会随机收到
其中一条内容,如下图:
秘籍
在这个例子里我放了三个素材,当用户输入关键字“13”的时候公众账号会随机发送一个给用户(测试
发现第一个素材命中率特别高,超过60%,不知道再多几个素材会不会有改变?)。那么如何一下子把
三个素材一起发给用户呢?很简单,选中左上
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