产品创新的科学流程.pptxVIP

??? 高建华  2004年3月1日??????? ;中国企业面临的产品创新挑战 ;中国市场营销理念的困惑 ;新产品定义是什么？ ;;产品创新的挑战 – 现状和要求 ; 新产品开发流程;新产品开发流程 ;产品创意阶段 - 机会识别，产生创意;产品创意阶段 - 机会识别，产生创意 ;产品概念名称 产品概念# ____ 版本号 ____ 客户需求 - 客户问题,场景假设 　 客户反馈/原始陈述，反映了客户需要和愿望，客户??用环境场景 核心创意: 　 如何满足客户（心理）需求的一句话概况陈述 解决方案 : 把核心创意分解为功能要求和技术要求， 功能要求应描述项目最终交付产品的特征，技术要求根据功能要求产生 把创意转变成有形的针对消费者心理的实体 对客户的利益- 满足客户需求的关键利益的陈述 ( ‘哇’指数 ) 消费者对这些特征的感觉和理解;产品概念 – 中华药物牙膏 ;某品牌商用PC – 以客户为中心的设计;产品调研阶段 - 了解客户需求,产品概念评