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TWI 基层主管培训 TWI 基础知识何谓督导人员工作教导工作改善工作关系2012.081■ TWI基础知识2TWI 基础知识什么是TWI即为督导人员的培训，或一线主管技能培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课题，被欧，美以及日本等先进国家广泛运用。TWI（Training Within Industry）定义 英文原意：在企业内部（不脱产）的培训；日本译为：现场监督者技能训练；中文翻译为：一线主管技能训练. TWI –历史沿革TWI形成与美国，成熟于日本 ，在1951年日本通过立法来推动TWI，1955年成立了[日本产业训练协会]，并通过它向各企业推行TWI的培训课程,持续到今天近60年。 08年开始中国向全国制造业推广TWI，TWI的技能培训是一种能普遍适用于各个企业的基本的工作方法和工作技能 1■ 何谓督导人员4督导人员●督导人员1、何为督导人员？ 指挥别人工作的人 管理工作人员的人 2、督导人员的职责 顺利达成其所管辖工作单位的任务3、督促导人员面对的挑战 ⑴ 资源不足： ⑺ 要有具体改善。 有限资源，无限延伸。 ⑻ 永远学习 。 ⑵ 勇于尝试，承担风险。 ⑼ 不抗拒新方法。 ⑶ 成功是给予认为可能的人。 ⑽ 方法是人想出来的。 ⑷ 不怕失败。 ⑾