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奶茶店市场调研报告
调查目的
(1)了解商家何时、为何来此经营
(2)了解经营者的经营方式和奶茶店的现状;
( 3)综合分析消费者和经营者提供的信息,了解市场 经济形成的原因。
调查对象
奶茶店店员
2. 学校学生
调查方式
1. 随机询问
2. 实体店探访
调查时间
xxx 年 11 月 15 日
调查内容
请问你们什么时候来这里开店的呢?
答:今年 6 月装修营业的。
请问你们为什么会想着来尧山校区开奶茶店呢?
答:随着生活节奏的加快,方便简单快捷的食品受到越 来越多消费者的追捧。奶茶遍布各地,消费者在任何地方都 能够买得到。同时奶茶较其他食品(泡面等)更为方便,即 买即饮,不管是在办公室里,教室,宿舍,还是去教室的路该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
上,同学们都可以随时饮用,节省消费者的时间。由于学习
工作的压力,一些消费者没有时间选择或者购买自己的早餐 或是午餐晚餐,奶茶随点随饮,为消费者带去了诸多方便。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
同时,随着经济的发展,人们对生活的质量越来越高, 美味,营养,天然,健康,成为消费者对奶茶的新要求。其 次,同学生活学习相对于初中高中自由的情况下,有空约上 三两朋友一起点上两杯,聊天谈心。或者相约在奶茶店,玩 玩游戏纸牌,谈谈工作计划或者生活趣事等等,让奶茶店成 为课后放松写意的好去处。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
再者,在消费方式上,大多数消费者以少量,零星,随 机购买为主,习惯于即买即饮的消费者占大部分,经常购买 和批量购买的比例及较小,此外,休闲消费成为消费者购买 奶茶的一个新特点。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
自从桂电搬迁进来, 带来了大量的学生, 由广大的客户。 而且这边同类店面不多,竞争相对较弱。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
请问你们是什么样的经营模式呢? 答:我们都是自己自产自销的,也会雇佣一些学生做钟 点工。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
奶茶店现状如何?
(一)销售方面:
优势:
( 1)该店为顾客发放积分卡,无论大杯小杯,每集够 5 杯可免费获赠一杯相同规格的奶茶,吸引消费者。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
( 2)板雇佣在校学生做钟点工, 为学生提供实践机会, 提高学生的实践能力,间接拉动产品销售。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
劣势:
( 1)该奶茶店开业时间较短,与其他奶茶店相比竞争 力不足,没有鲜明亮点吸引消费者。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
( 2)价格方面:与其他奶茶店的价格相同,顾客没有 理由必须选择此家奶茶店。
( 3)宣传方面:本店虽然推出特色的莲子粥,但是鲜 有人买,而且很多消费者因盛放莲该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
子粥的怪异容器而退避三舍, 更不用说走近消费。 另外, 本店的门面太小、不够鲜亮,不能吸引消费人群,甚至很多 人都不知道有此家店铺。除积分卡外无其他优惠方式。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
( 4)奶茶喝到最后,剩下的沉降的部分(如珍珠、椰 果等)不能饮用干净,造成了不必该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
要的浪费,一份的量微不足道,但是大量的浪费,着实 会造成资金的流失。
(二)销售环境
1、店址分析:地理位置优越,位于美食街的入口,有 很多的人会注意到该处店铺,为自己 的经营销售带来方便。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
2、店面实用面积 : 店铺面积较大,有足够的座位供顾客 坐下歇息,能坐下好好品尝产品, 此外,店家提供了各种该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
娱乐消遣,如:围棋、三国杀、象棋等
3、竞争者分析:在美食街和学校周围有很多类似奶茶 店,与其他店铺相比,该店没有特别 突出的地方,而且门 面面积和销售品种单一,导致更没有太大的竞争力,因此, 如我们所见,该店销售状况明显不如别家。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
4、宣传方面: 宣传牌示很小, 不能引起消费者的注意, 着实是一个缺点。在我国传统节日 或西方节日时没有做出 相关的宣传(如 : 在情人节来到时,悬挂类似“将你的他 / 她 一起捧在手心吧! ”的牌示)来增加自己的销量。装修不够 精美,让人没有想回头的感觉。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
5、店内情况分析:店内卫生状况良好,装修美观;制 作奶茶时, 工作人员一般是在工作间 里,制作过程不公开, 并且自己店面在此时也很容易被盗。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
在购买频率上,重度消费者的比例比较小,仅有一小部 分消费者每天饮用一次或更多,二轻度消费
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