精选宾馆服务员的感恩发言word版.docVIP

　　 　　第一篇、客房部优秀员工发言稿 　　宾馆服务员的感恩发言 　　客房部优秀员工发言稿 　　各位尊敬的领导，各位亲爱的同事 　　大家好，我是来自客房部的蒋兰英，很荣幸能成为本部门的年度优秀员工。 我和在坐的许多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不但得益于酒店领导的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在这里,我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了! (敬礼) 自从我和大家一起相聚在酒店这个温馨大家庭中的那天起, 虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。 　　从一名服务员到楼层领班，我深知客房服务员的辛苦，在日常工作中，我经常协助服务员一起做房、赶房，努力为客人提供干净、舒适、温馨的客房，让客人在异乡也能找到家的感觉!看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时，我的心里感到很满足! 在过去的一年里,我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在毛董的亲切关下,在以张总为核心的管理团队的正确领导下,酒店继往开来,与时俱进。 　　对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。 　　所以我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩 的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献, 把企业的利益放在最前线。 　　虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次优秀员工 的荣誉称号, 面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不进则退。 　　我坚信,酒店的明天会更加美好! 最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和 家幸福 ! 谢谢大家! 　　第二篇、《做一个懂得感恩的酒店人》-康乐部全体员工 　　宾馆服务员的感恩发言 　　《做一个懂得感恩的酒店人》 　　————康乐部培训心得 今天，刘总为我们召开了酒店全体员工培训，虽然刘总没有演讲大师讲的那么有激情或是热血澎湃，但是我们认为这是一节很成功的培训，因为他讲的是那么的真诚和实干，通过这次培训我们全员都心悦诚服的接受了刘总传达的酒店人应有理念等等，我们也都在这次培训之后，极短的时间内或多或少的改变强化自己的心态行为。同时我们也保证在日后的工作中，通过自身的不断努力和酒店这个大家庭的教导下做到具备善于接受批评，经常反思，善于学习、传播，善于低调做人，高调做事，积极向上，海纳百川等等酒店人应该有的特质，争取做一名合格的君汇人，以便在不久的将来和君汇一起学习，一起进步、一同成长。一同走向成功。 　　通过刘总的培训，使我们懂得了成功的组成因素有很多，而细节就是不可获取的一部分，在这堂课上刘总讲了许多发自身边的故事，透过很多小细节，带着我们所有人一步一步的去了解、去学习。之所以我们觉得这是一节成功的培训，也是因为在这堂课上我们看到了许许多多有血有肉的发生在其他酒店的真实故事及细节。最能打动所有人，改变所有而都是这些看似不起眼却发生在我们身边的细微故事，如果不及时整改，不从中得到经验和教训，那么这所有的一切都可能像电影一样重演在我们酒店的身上，如果不关注细节，最终细节就会把我们毁灭，而通过这次的培训我们不但懂得了如果去避免同样的事情发生在我们的身上。同时知道了要在日后的工作过程中，记录每一个细节，总结我们自身的不足，不断的完善和进一步的提高我们的服务水平。 　　这就是我们学到的第一点服务源于细节、细节决定成败。 　　通过刘总的培训，也使我们懂得不论酒店规模大小，得到社会认可就是好品牌，在这个年代里，酒店拼的也不仅仅是硬件设施。决定其究竟能走多远，走多高，来源于的还是在这个酒店里的灵魂，也就是所有君汇人的服务心态。可怕的不是你有一颗什么都不会的心，而是你有着一颗什么都装不进去的心。而通过这次的培训也使我们明白，我们要永远怀揣着一颗感恩的心，感谢同事的帮助，感谢领导的鼓励，感谢客人的支持。以一个积极向上的心态，以一种酒店人应有的特质行为融入日常的工作和生活当中。 　　这就是我们学到的第二点心态决定行为,行为决定习惯。 　　康乐部现阶段虽然不是酒店的一线部门，但是我们会继续互相学习，互相鼓励，成为非常默契的团队，也会让客人在我们这里度过一个轻松愉快的时光，达到一个真真正正的健康娱乐的效果。同时我们经过反思，经过团队共同的磨合缺点和融入优点，一定会做到在在日后的工作中开展有决心只为成功找方法，不为成败找理由，有信心把方