旅馆治安管理信息系统使用复习课程.ppt

旅馆业治安管理信息系统 ;一、证照通功能介绍二、旅馆治安管理信息系统使用;快速平板扫描仪； 一代身份证、二代证、临时二代证、护照、驾驶证、港澳通行证等多种证件的采集识读。 能够实现扫描数据自动录入旅馆业系统，大大节省旅馆工作人员的重复录入工作量，缩短了住客的登记时间。 二代证识读<1秒，其它证种<3秒； 扫描光源LED灯管。 高速USB2.0 接口 ，识读速度快，即插即用 产品保修期为一年，湖北航信技术服务工程师日常提供上门维护、测试。;华视CVR-100R快速证件通 ;华视CVR-100R快速证件通 ;选择IE浏览器“工具”—“Internet选项” ;单击地址栏下方提示后在出现的提示菜单上选择"安装 ActiveX 控件"， ;境外旅客信息采集登记流程;系统登录;修改密码;;旅客信息采集;护照的摆放位置 扫描护照等证件的时候，放置位置如右图所示： ;选择图象区 “证照通”菜单中的“扫描识别”，系统会自动将相应证件信息填充到输入界面的相应字段上，其他所需要的字段，如入住房号等，直接输入即可。完成住客身份证件信息的自动录入工作后，点击“保存”即可。（注：红色、蓝色项目为必填项）。若无法“保存”说明相应项目未填写完整。 ;注意;旅客信息临时存储功能;临存后旅客信息可在“临存旅客”选项下找到，或多人需要临存时，每临存回车一次后，请选择“新输入”选项后再次进行临存扫描。 等待前台空闲时，操作双击“临存旅客”一栏中的客人记录，修改补录客人的身份信息，完成后选择“保存”即可将旅客信息上传。 ;常见问题;4、境外人员姓名录入时易出错项目： 1.境外人员外文姓名的填写采取所见为所填原则，所有字母、符号均填写至住宿登记单上（姓名中带括号的除外，如遇到则在录入时去掉括号及括号中的所有字符），字母以大写填写，英文姓名包含有附加指示词的（如姓名前或中间带有Mr、Miss、MISSA、MS、MD、DR、DIPL、ING、MAG、EPOUSE、S／O、E／P、BIN、BINTI等），应原样录入； 2.外文姓名的录入应当在英文输入法状态进行，特殊字符如“-”、“.”、“／”、“，”等均在此状态下录入，外文姓名录入完毕后，不得加任何字符； 5、东南亚旅客英文姓名录入注意事项： 部分国家人员证件上只有外文姓或外文名的如实填写。录入时将其拆分，第一个单词节录入到“英文姓”。只有一个单词无法拆分的，录入至“英文姓”； ;6、口岸及日期填写 按照有效证件上显示的最近一次中国边防加盖的入境验讫章（红色椭圆形）上的入境口岸和入境时间（YYYY／MM／DD）录入，港澳居民可不填此项；口岸的录入根据入境验讫章上的入境口岸从指定代码表中选择，在口岸数据字典中无法找到的，统一选择“武汉”，并在备注中填写真实的口岸。并在备注中填写真实的口岸。对无法确认入境口岸的港澳居民，香港居民统一选择“深圳罗湖”代替，澳门居民统一选择“珠海拱北”代替。 7、录入境外旅客后保存时提示“该证件在本宾馆或其它宾馆已登记且未离店，不允许一证多住” 请选择查询功能，输入旅客“证件号码”或“姓名”后选择查旅客，查询出未退房旅客，退房后重新录入境外旅客信息即可完成入住登记工作。 ;8、境外旅客信息已上传后发现旅客名称错误应如何解决？ 出现此种情况错误旅客信息不能删除，也不能修改，只能将姓名错误 旅馆信息先退房，然后按正确境外旅客信息重新入住一次。;谢谢！