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什么是感性营销 感性营销作为在感性消费时代应运而生的一个营销新概念，因如今已被越来越 多的经营者所理解和接受而成为时下营销世界中的一道亮丽的风景。 所谓感性营销，就是指企业的营销活动情感化，将“情感”这根主线贯穿于其 营销活动的全过程。其主要有两方面的涵义： 一是要研制开发出富有人情味的产品（或服务）； 二是要采用充满人情味的促销手段。 感性营销的产生背景 感性营销是针对消费者感性消费提出的一个新概念，也是消费者市场购买者行 为的一种新趋势。正如日本营销学者小村敏峰所说：“现在如果我们不用感性 观点来观察分析市场就根本无从理解市场。”随着人们生活水平的提高，消费 观念的更新，消费者在购买过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚，越来越重视 消费中的情感价值及商品所能给自己带来的附加利益。或者说，消费者购买商 品越来越趋向于对商品象征意义的考虑，即通过某具体商品表现出该商品购买 者的身份、经济地位、生活情趣、价值观念及自身素质等个人特点和品质。特 别是消费需求呈现差异化、多样化、个性化、情绪化等特点，使现代社会进入 了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，即感性消费时代，其最大特点 就是人们消费所追求的大多是个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。因而 感性消费已成为现代消费市场的一大热点。 感性消费在消费品领域的出现不是偶然的。在工业化