中层干部目标管理跟绩效考核技能提升.pdfVIP

一六八培训网() Tel: 86-755Fax: 86-755 中高层经理目标管理与绩效考核 2010 年5 月15-16 日 上海 2010 年5 月22-23 日 深圳 2010 年5 月29-30 日 北京 【主办单位】一六八培训网 【收费标准】￥2500/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 【参加对象】企业中高层经理及各部门中高层管理人员、储备干部等等.. 【报名电话】0755 胡先生 黄小姐 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程背景curriculum background 绩效管理是企业管理的核心内容，绩效管理对企业战略和目标的实现起着至关重要的作用。但绩效管理 是公认的世界性管理难题，很多企业的绩效管理效果差强人意，甚至绩效管理体系的推行，非但没有提升业 绩，反而还导致业绩下滑，并造成人心不稳。如何在企业有效开展绩效管理？成功的关键在于建立科学合理 的绩效管理系统、建立正确的绩效管理观念、各级主管掌握绩效管理方法技巧。 本课程从解决这些实际问题出发，回答如何建立科学的绩效管理系统，如何正确理解绩效管理的目的和 意义，如何实实在在地设定绩效目标，进行绩效反馈辅导，进行绩效考核和面谈等实际操作方法技巧等，从 而帮助企业中高层管理者有效推行绩效管理。 培训收益training income 1、深刻理解绩效管理概念，建立系统的绩效管理理念 2、学会如何有效设定考核指标和目标的方法 3、能轻松自如的理解和把控整体绩效管理体系 4、掌握绩效考核技术并灵活运用到企业实际 5、掌握绩效反馈，辅导，激励的方法技巧 6、掌握绩效考核结果的运用方法技巧 课程大纲curriculum introduction 一、 绩效管理系统知识 1. 目标管理，绩效考核，绩效管理的区别与关系 2. KPI，MBO，BSC 介绍 3. 绩效管理体系和系统 4. 绩效管理循环的内容与阶段划分 5. 绩效管理对企业经营管理的价值和意义 6. 人力资源部门与部门主管在绩效管理中的职责区分 7. 部门主管应掌握的绩效考核技能 8. 绩效管理常见问题和误区 9. 绩效考核激励员工的原则思路 二、 绩效计划与目标设定 1. 部门年度规划  年度规划应采用什么方式？  部门年度规划要规划什么？  如何确定部门的职责定位？  如何确定部门的年度工作重点？ 思想世界 才经中国 一六八培训网 Think the World, Action in China. 一六八培训网() Tel: 86-755Fax: 86-755  如何设定部门的年度工作目标？  如何检讨部门岗位设置与业务流程？  如何制定部门的资源需求计划？ 2. 目标设定与绩效计划沟通  如何确定年度岗位主要职责？  如何区别对待主要职责与次要职责？  如何设定目标的种类？  如何分解上级目标  目标设定SMART 原则  如何设计“跳一跳，够得着”的目标值？ 【讨论】： “鞭打快牛”对不对？  如何使目标可衡量？  如何设定业绩目标和工作表现的权重比例？  业绩考核周期和工作表现考核周期  如何设计业绩考核分数线及标准？  工作表现的考核评分办法  考评等级划分方法  绩效计划沟通的步骤和内容 【讨论】：考核目标可以调整吗? 【工具】：目标计划/考核表 【举例】：平衡计分卡 【举例】：通用KPI—采购，营销，HR，研发等 三、 绩效反馈与辅导 1. 如何进行数据收集和绩效记录？ 2. 绩效跟踪的方法和工具 3. 如何有针对性地对员工进行跟踪？ 4. 绩效辅导的内容和步骤 5. 绩效辅导方法技巧