论盼盼集团特许经营的逻辑思考.pptx

; 盼盼集团经过10年的发展，已具备良好的市场基础。就特许经营而言，盼盼具备： (1)强势品牌优势 (2)完备的供货系统 (3)但缺乏严谨、规范的营销管理及服务体系 应韩总之约，提炼特许经营的逻辑要素如下，以为参考。 ;对于消费品的分销与零售来说，市场存在着几个大挑战;市场的挑战为特许经营的授权商和加盟商创造了机遇;但这并不表示特许经营在中国一定会取得成功;其实，特许经营与其他消费品企业无异，需要一套良好的策略和体系;授权商和加盟商必须了解其角色;;策划能力… 正如任何消费品企业，授权商的一个重大任务就是制定业务的发展战略;策划能力… 由于中国市场复杂，企业必须了解业务的扩张应该从哪一方面着手;策划能力… 同时，也必须了解市场的购买能力-- 在中国，“十亿人口”往往只是一个误导性的观念;- 加盟商只能在有8万人口以上的城市里经营 - 在同一个区域里只能有最多两个加盟商，而且第二个加盟商的加入只在第一个加盟商同意以后才能实现 - 商店必须设立在人流集中的街道上，与公交站靠近 - 商店应该在底层，约有30 m2的店面，和60 m2 的办公室，月租不能超过XXX 元 - 店面设计： - 店面装璜必须配合整个形象，根据授权商要求完成 - 一个办公室 - 一个培训室 - 员工休息间(包括小厨房和厕所) - 小储藏室 - 在经济情况允许下，设立员工办公室 - 授权商会协助寻找合适的商店位置，而且拥有最终决定权;策划能力… 严格挑选加盟商有利于整个特许业务的发展;II-8;支援能力… 授权商都必须为加盟商提供一套完善的支援措施;II-10;经营能力… 同时，授权商也应该发展有效的监控、管理能力;经营能力… 加盟商主要要发展的能力在前线经营的能力; 主动收集市场信息，了解顾客需求，做好顾客细分  足够的广告与推广活动 维持商店形象，保证品牌和服务的一致性 保持适当的产品组合 回答顾客的询问，提供准确的信息 提供一流的产品与服务 在适当的情况下，与顾客保持联系 快速而有效的处理顾客投诉 忠诚顾客奖励;;;;;;;听不到奉承的人是一种幸运，听不???批评的人却是一种危险。。五月-20五月-20Sunday, May 10, 2020 安全生产法，保护你我他。。23:24:3123:24:3123:245/10/2020 11:24:31 PM 花开堪折直须折，莫待无花空折枝。。五月-2023:24:3123:24May-2010-May-20 你有多努力，就有多幸运。。23:24:3123:24:3123:24Sunday, May 10, 2020 追求生命的竞争，占据了所有的生物，且维持着他们的活动。。五月-20五月-2023:24:3123:24:31May 10, 2020 不擅长倾听不同的声音，是管理者最大的忽视。。2020-05-1011:24 下午五月-20五月-20 承认自己的伟大，就是认同自己的愚疑。10 五月 202011:24:31 下午23:24:31五月-20 在这个世界上活得最久远的动物是不是庞大的动物?不是!是有适应能力的动物。。五月 2011:24 下午五月-2023:24May 10, 2020 你的工作究竟是酷还是恐怖，取决于你自己的看法。。2020-05-10 23:24:3123:24:3110 May 2020 只要你们公司任何改革和调整没有增加员工动力，你所有体制所有机制所有管理制度管理流程都是苍白的。。11:24:31 下午11:24 下午23:24:31五月-20 选择?选择这个词对我来说太奢侈了。 失败者看到机会后面的问题，而成功者看到问题后面的机会。。五月-20五月-2023:2423:24:3123:24:31May-20 君子求诸己，小人求诸人。—《论语》。2020-05-10 23:24:31Sunday, May 10, 2020 预防是解决危机的最好方法。五月-202020-05-10 23:24:31五月-20