个性态度和价值观.pptVIP

价值观与态度 价值观 价值观(alue代表着基本的信念,例如包括一个 人认为什么是对的、好的或满意的偏好。每个人 人都有一个价值观体系 为什么管理者应该了解员工的价值观呢?因为 强能位然不是按影个体行为,但是却 所以了解一个人的价值观体系才能更好地了 解一个人的态度  价值观 ◆价值观对管理的影响 1.对他人及群体的看法从而影响到人与人之间的关系 2.个人对决策和问题解决方法的选择 3.对个人所面临的形式和问题的看法 4.关于道德行为的标准的确定 接受或抵制组织目标和组织压力的程度 6.对个人及组织的成功和成就的看法 目标和组织目标的选择 8.用于管理和控制组织中人力资源的手段的选择  态度 态度 (attitude)是指个体对某一具体对 象相对持久的情感 它是心理学中一个重要的概念。 首先,态度指向一定对象 其次,态度是一种内在的心理倾向 最后,态度是相对稳定 态度由三种成分构成,即:认知成分、情感 成分、意向成分  认知成分指对态度对象的认识和 理解。它是态度形成的基础。“歧视是错 误的”就是一种认知 2、情感成分指对态度对象的情感体 验。(如喜欢、讨厌、羡慕、追求、支持 回避等)它是态度形成的核心。“我不喜 欢乔恩,因为他歧视少数民族” 3、意向成分指对态度对象的反映倾 向。它是态度的重要外部表现。“我打算 在他经过的街角埋伏,打他的闷棍”  态度与行为——认知失调理论(费 斯廷格) 费斯汀格假定,人有一种保持认知 致性的趋向。在现实社会中,不一致的 相互矛盾的事物处处可见,但外部的不 致并不一定导致内部的不一致,因为 人可以把这些不一致的事物理性化,而 达到心理或认知的一致 但是倘若人不能达到心理或认知的 致这 也就达不到认知的一致性, 理上就会产生痛苦的体验