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PAGE1 / NUMPAGES1 影响企业制定竞争战略的因素 在战略规划的过程中，使命和远景始终指引着战略制定的方向的要求；而核心价值观引导着战略的思考方式以及执行策略。 企业的发展都是需要战略的，第一个影响企业战略的因素应该是远景规划。使命，核心价值观和远景是远景规划的三个组成部分。也是一个企业存在时最核心的部分。在战略规划的过程中，使命和远景始终指引着战略制定的方向的要求；而核心价值观引导着战略的思考方式以及执行策略。 影响企业战略管理的第二个因素是外部环境。这个外部环境，包括了宏观环境和产业环境。所谓宏观环境主要是看区域的经济状况以及每个经济周期的经济状况。而产业环境则可以借鉴波特的五力模型。包括了：供应商，客户，竞争者，替代者以及潜在的竞争者。 同时战略管理也和内部因素是相关的。内部因素包括两个方面 第一是哈默尔和普拉哈拉德所推崇的所谓企业核心竞争力。 第二是企业文化，企业文化对公司战略的影响主要包括以下几点： 1、决策风格 2、阻止战略的转变 3、克服对战略改变的阻碍 4、主导价值观 5、文化冲突 一、企业竞争优势的影响因素分析 生产与运作战略成功的关键是要明确组成本企业的竞争因素是什么？同时也需要了解每个竞争要素的选择后果，以作出必要的权衡。对众多学者的研究成果进行研究分析后发现影响企业获取竞争优势的因素是多种多样的，概括起来有以下这几个方面：生产管理成本、质量、柔性、时间、服务以及现在越来越受到重视的环保。 二、产品的质量 产品的质量包括产品的功能、耐用性、可靠性、外观造型、产品的合格率等，产品的好坏反应了产品满足顾客需求的程度。质量的竞争力表现在两个方面：一是保持产品的高质量水平；二是提供更好的产品或服务。质量优势来源于生产与运作系统的保证能力，即生产与运作系统从工艺、技术、作业过程等方面来控制产品质量达到规定的标准，并保证质量的稳定性。除此之外，产品的过程质量也至关重要，是因为它和产品的可靠性密切相关，过程质量的目标是生产没有缺陷的产品，可以预防性地解决产品的质量问题，从价值链上来分析就是，争取在投入资源生产这个环节中尽可能少的减少次品率，提高生产过程的合格率。 三、时间 时间作为一种竞争要素，具体表现在企业的快速交货，交货的可靠性和新产品的开发速度。顾客对于交付产品或提供服务在时间上的要求，包括快递或按时交货的能力。在同一质量水平下，企业间竞争优势的差异的重要表现就是在时间性，根据有关资料分析：高质量、高能力在国际竞争中的作用逐步下降，而代之以上升趋势的是准时或快递交货的竞争能力。 四、企业生产与运作战略的未来发展 从战略的角度来研究企业生产与运作怎样获得竞争优势，对于加强企业的生产与运作管理，明确企业在生产与运作过程具有怎样的竞争资源具有重大意义。随着社会的进步，消费者的需求水平日益提高，必定对企业提出更多的要求，除了关注上述获得竞争优势的要素之外，企业还必须时刻关注一些新出现的潜在要素，做好准备工作，同时也需要更加深入的研究好本企业的生产与运作过程是否还具有哪些潜在的别的企业没有具有的竞争优势，充分的挖掘出来以增强企业的竞争优势，正真做到既利用外部所创造的机会，也充分利用企业本身的内在优势，进而从整体上获取竞争优势。