管理学原理课程第一阶段学习笔记.docVIP

管理学原理课程第一阶段学习笔记 网院学号：_ _ 0167 批次：_201110__ 辅修专业：_会计学__ 姓名：_安逸平____ 成绩：_______ 一、学习内容 1. 学习体系 本阶段为第一部分，包括 第一章 管理概述 第二章 管理理论的产生与发展 第三章 企业的社会责任与管理道德建设 第四章 计划概述 第五章 计划技术与计划的组织实施 第六章 决策 2. 学习目标 第一章 管理概述 一、管理的概念 管理的定义、特点 二、管理职能 （一）计划职能（二）组织职能（三）领导职能（四）控制职能 三、管理者 （一）管理者概念 分为：高层管理者 中层管理者 基层管理者 （二）管理者角色： 彼得?Ｆ?德鲁克提出了“管理者的角色”的概念。管理者扮演的三种角色 明茨伯格的管理者角色论，这些角色可以归纳为三种类型,即人际角色、信息角色和决策角色。 （1）人际角色包括：代表人角色、联络者角色、领导者角色 （2）信息角色包括：监听者角色、传播者角色、发言人角色 （3）决策角色：企业家角色、处理混乱的角色、资源分配角色、谈判者角色 （三）管理者技能： （1）概念技能：管理者纵观全局，把组织看成一个整体，认清左右形势的重要因素及其相互关系，据此准确地分析问题、有效的解决问题的抽象概括能力。 （2）人际技能：与人共事、与人打交道的能力。 （3）技术技能：管理者从事自己管