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探讨新媒体在企业文化建设中的作用
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探讨新媒体在企业文化建设中的作用
作者:刘冠群
来源:《名城绘》2018年第02期
????????摘要:企业文化是一个企业最主要的精神支柱,是企业的灵魂和核心价值观。具体包括企业整体的文化理念、行为准则、企业制度等。合理有效地建设出企业文化,将会对企业长久的发展进程发生巨大的影响。在互联网发展迅速的今天,新媒体极具创新性、交互性和生命力,在未来建设企业文化中所起到的作用将不可或缺、不可替代。
????????关键词:新媒体;企业文化;建设;作用
????????一、新媒体与传统媒体相对比的优势与特点
????????企业文化传播和价值理念的共享,是企业文化建设最为重要的组成部分。选择并建设一个对内凝聚人心、对外传播品牌的媒体平台,就显得异常的重要。在过去,企业更多地选择利用报纸、电视、广播等固有方式来宣传企业文化和品牌形象。随着科技的不断进步发展,信息技术和互联网媒介快速发展,逐渐与人们的生活密不可分,如何适应“指尖社会”的发展趋势也成为企业文化的传播和管理的最新课题。当今社会,网络已经成为了传播信息的主要途径,人们也越来越不满足利用电脑等非便携设备享受互联网服务,移动互联网渐成主流,新媒体正是在这种环境下蓬勃发展。
????????新媒体很大程度上改进了传统媒体传播途径单向、宣传成本高昂、内容形式固话的短板和不足。通过不断创新的数字媒体技术将视频、声音、图片、文字等信息完美地融合统一,带来多方位的体验与感受。新媒体突破了传统媒体的版面限制,带来了海量的信息传播,受众在汲取所需信息的同时,更易于传播信息。
????????新媒体的这些优势,一点一滴地改变了受众固有的思维习惯,使互联网时代新媒体的发展日益重要。
????????二、新媒体对企业文化建设带来的影响
????????与传统媒体相比,新媒体的即时性、交互性、社交性等多类别多层次的特点,是传统媒体很难具备的。新媒体可以不受时间和空间的限制,满足了人们对信息传播速度的与日俱增的需求。新媒体应用在企业文化建设中,可以以更快的速度,更受欢迎的形式,将员工关心的大事小事第一时间传播共享给广大员工,使企业员工实时了解企业的重大动态及基层一线发生有料、有趣、有用的各类信息。新媒体同时具有多媒体和超文本的特点,使企业文化建设和管理不再仅限于运用文字形式进行传播,还可以通过图片、音视频及动漫等创新的喜闻乐见的传播形式,实现企业文化传播更加易于接受。
????????新媒体的交互性使得企业在传播文化信息时实现了双向互动,摒弃了传统的单向分享的模式,在企业管理和品牌建设过程中开拓了新的领域。通过新媒体的渠道,企业可以接受到员工的建议意见,也可以接受到利益相关方及客户的相关诉求。对内极大了促进了民主化企业的建设,促使合理化建议更好地落实;对外了解用户需求,提升优质服务水平,更好地根据客户需求改进各项工作,为建设更人性化更社会化的企业文化奠定坚实基础。尤其是电网企业,作为公共服务型企业,服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展更是一切工作的出发点和落脚点,客户的意见反馈对于提升优质服务水平至关重要。
????????新媒体对传统企业文化管理模式的创新是突破性的,极大地将传统的逐级汇报的慢速模式改进为当下的企业组织与基层一线零距离沟通的快速模式,使员工更深入更踊跃地参与到企业的建设过程中,积极献言献策,更快地接收反馈意见。新媒体对互动模式的创新,对于提升企业员工的满意度和认同感起到了很大作用。另外,企業通过新媒体平台渠道的交互功能可以实时了解和掌握员工的思想动态,有利于对员工进行有效管理及文化引导,有利于改进员工普遍不认同的文化模式。
????????三、新媒体在企业文化建设中发挥的作用
????????3.1新媒体拓宽了企业文化传播的途径
????????企业文化是企业在生产经营过程中形成的共同理念、核心价值观、企业精神及行为规范等,在企业提升竞争力的进程中发挥着核心作用。夯实开展企业文化建设,不但是企业与时俱进的内在需要,也是提升品牌形象及品牌价值的重要途径,还是实现企业现代化管理方式的有效助力。企业文化传播是企业文化建设的重要组成部分。过去的很长一个时期,企业文化传播极大地依赖于杂志、报纸、广播及电视等传统媒体,但由于纸质媒体受版面限制,传播信息的容量有限,所体现的往往只是最具传播价值、只能满足多数人阅读取向的信息,无法全面地、定制化地满足所有阅读群体的需求,并且纯文字或有限的图文结合的形式表达也使阅读体验愈发枯燥无味;电视媒体虽然声画结合,但是固定的节目时段和表现限制了观众的自
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