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软件开发管理制度
第一节 总 则
第一条 为规范自有软件研发以及外包软件的管理工作,特制定本制度。本制度适
用于公司总公司软件研发与管理,分公司参照执行。
第二条 本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造。
第三条 本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、业务和技术力量进行系
统设计、软件开发、集成和相关的技术支持工作,一般仅向外购置有关的
硬件设备和支撑软件平台;合作开发是公司与专业 IT 公司(合作商)共同
协作完成 IT 应用的项目实施和技术支持工作,一般形式是公司负责提供业
务框架,合作商提供技术框架,双方组成开发团队进行项目实施, IT 系统
的日常支持由研发部和合作商共同承担,研发负责内部支持,合作商负责
外部支持;外包开发是指将 IT 应用项目的设计、开发、集成、培训等任务
承包给某家专业公司(可以是专业的 IT 公司或咨询公司等) ,由该公司
(承包商)负责应用项目的实施。
第四条 软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、
项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需
求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统
验收、系统上线和数据迁移。
第五条 除特别指定,本制度中项目组包括业务组(营销部、运维部) 、IT 组(研发
部和合作开发商) 。
第二节 立项管理
第六条 提出开发需求的营销部、运维部等业务部门参与公司层面立项,研发部进
行立项的技术可行性分析,共同编写《立项分析报告》 (附件一),开展前
期筹备工作。 《立项分析报告》应明确项目的范围和边界。
第七条 应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司进行立项审批,以保
证系统项目与公司整体策略相一致。
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第八条 《立项分析报告》得到批准后,成立项目组(如果是外包开发,则成立外
包商项目组;如果是合作开发,则与外包商共同成立合作开发项目组,以
下统称“项目组” ),项目组应包括业务组(由公司相关业务部门组成)和
IT 组(自行开发为研发部;外包开发为外包商成员;合作开发为研发部和
外包商成员) 。公司委派一名员工负责监督项目的进度,进行项目管理工
作,确保开发能及时完成并能满足业务需要。项目组人员的选择应满足项
目对业务及技术要求,项目组人员应有足够的业务和 IT 技术方面的专业知
识来胜任项目各方面的工作。
第三节 需求分析
第九条 立项后业务组对用户需求进行汇总整理,出具《业务需求说明书》 (附件
二),并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求。 《业务需求说
明书》经系统使用单位(用户)确认,作为业务需求基线。
第十条 IT 组在获得《业务需求说明书》后,提出技术需求和解决方案,并对系统
进行定义,出具《
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