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小区物业管理系统资料目录业主档案表业主装修申请表装修施工人员临时出入许可证管理部门值班安排表巡楼记录表投诉处理表业主月度投诉处理清单月度回访清单催款通知单最后催款通知单每月应收管理费明细表公共设施维修费用月度统计表停车票使用情况月统计表停车场收费每月汇总表停车场车辆状况登记表车辆收费登记表物业维修单业主报修记录登记表业主空调安装统计表报废工具登记表灭火器配置统计表消防巡查异常情况记录表消防隐患整改月度汇总表楼层电房设备检查表资料/住宅小区物业管理服务标准.doc小区物业管理服务标准小区业主资料表序 号业主姓名业主住址入住时间联系电话备 注???????????????????????????????????????? 投诉处理表公 司 名 称?房 号?投诉人姓名?联系电话?投诉时间?处理起止时间?投诉内容 投诉人签名　　　　年　　月　　日处理措施 物业管理公司经办人处理结果 物业管理公司经办人投诉人回馈意见 投诉人签名备注 投诉统计表序号投诉记录表编号投诉日期业主房号投诉人投诉事项管理部记录人处理部门处理人处理日期处理结果????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 物业收费表房 号业 主 名 称面积/m2单价/元月管理费/元备 注?????????????????????