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- 2020-06-29 发布于广东
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2.1.1 品牌形象的定义及构成要素
2.1.2 品牌形象相关理论
2.1.3 品牌形象相关理念;2;3;2.1 品牌形象概述;(二)品牌形象的构成要素
品牌形象按其表现形式可分为内在形象和外在形象。内在形象主要包括产品形象及文化形象;外在形象包括品牌标志系统形象与品牌信誉(见图2-1)。
1.品牌的内在形象
内在形象主要包括产品形象及文化形象。
2.品牌的外在形象
品牌的外在形象是指品牌给消费者留下的感知印象,包括品牌的标志(涵盖品牌名称、商标、包装、色彩等),也包括品牌的信誉,以及消费者对品牌的认知和评价等。;;;(三)品牌形象的主要特征
客观性与主观性
2.稳定性和发展性
3.多维组合性和复杂性
4.可塑性和脆弱性
案例:常德事件击倒三株帝国;2.1.2 品牌形象相关理论
(一)大卫·奥格威的“品牌形象”理论
大卫·奥格威于20世纪50年代提出品牌形象(Brand Image)理论,指出:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也会因消费者对其使用的印象以及他们各自的经验而有所界定。”他认为:每个人都必须对品牌形象这个复杂的象征有所贡献,把每个广告看成是建立品牌声誉所作的长期投资。;(二)大卫·艾克品牌识别系统模型
品牌识别和品牌形象实际上是一个事物
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