建立咨询关系知识点梳理和历年真题.pptVIP

建立咨询关系的知识 点梳理和习题 教师寄语 成功的花朵来自于勤奋汗水的浇灌! 学会自我整理,自己做题考核掌握度是学习的最终目的!  “尊重”的要求是什麽?6■“热情”的要求:4条 条 1.求助者初次来访时适当询问,表达关切 1.尊重意味着完整接纳 2.注意倾听求助者的叙述 尊重意味着平等 3.咨询时耐心,认真,不厌其烦 3.尊重意味着礼貌 咨询结束时,使求助者感受到温暖 4.尊重意味着信任 5尊重意味着保护隐私 尊重应以真诚为基础 热情与尊重的区别: 1.尊重更多点平等、礼貌,想保持距离,偏理性成 疲分 2.热情更多点友好、热情,想减少距离,偏感性成 只有尊重,显得有点客气,甚至公事 公办 4.只有热情,显得过于友好 不知所措。 5.握示:热情与尊重相结合,才能情理交融,感人至深。但要因人而  表达“尊重”的注意事项是什麽?7 条 1.完整接纳求助者,尤其是求助者与咨 ■“尊重”的要求是什麽?6 师自己不同的观点,如自己所反对 条 的、否定的、反感的内容,也应接纳 其消极、灰暗、错误的内容 1.尊重意味着完整接纳 2.平等,咨询师在价值、尊严、人格等 2.尊重意味着平等 方面与求助者平等,不能因为双方地 3.尊重意味着礼貌 位、知识、金钱、文化等差异奉承或 4.尊重意味着信任 歧视求助者 5.尊重意味着保护隐私 3.应以礼待人 6.尊重应以真诚为基础 4.应信任求助者 5.不主动探问秘密、隐私,对求助者主 动诉说的秘密及隐私进行保护,不随 意传播 发挥→6.尊重应以真诚为基础 7.当心理咨询师难以接纳求助者,转介  ■“热情”的注意事项 热情”的要求:4条 (一全程,两过程,两意外) (一头一尾,两过程) 自始至终对求助者充满热情、耐心、不 1.求助者初次来访时,适 厌其烦地帮助求助者,而不是漠不关心。 当询问,表达关切 2.注意倾听求助者的叙述 认真、热情帮助求助者表达 3.在求助者叙述时应该做好倾听、耐心 3.咨询时耐心,认真,不 细致地循循善诱,不因求助者表达的内 厌其烦 容而批评求助者 4.咨询结束时,使求助者 碰到阻碍咨询的因素时,更应对求助者 感受到温暖 表现出热情和耐心。 求助者出现反复时,不急躁,应不厌其 烦,热情帮助。  “真诚”的要求: 表达“真诚”的注意事项: 1.真诚不等于说实话 1.真诚不等于说实话 2.真诚不是自我发泄 2.真诚不是忘情发泄 要实事求是 3.要实事求是,不脱离事实 4.要适度 4.要适度,适可而止 5.要考虑时间因素 5.根据咨询的进程有所变化 6.要体现在咨询师的坦诚上≠6.体现在非语言的交流上