控制过程和有效控制 管理学基础.pptVIP

管理学基础控制 控制概述 二控制的基本过程 三有效控制  第一节控制概述 、控制的含义 控制:是指按照计划标准来衡量所取得的 成果并纠正所发生的偏差,以确保计划目 标实现的活动或过程 控制工作,是从总经理到班组长在内 的每一位管理人员的职能,只是不同层次 的管理人员所控制的范围不同。  第一节控制概述 二、控制的必要性 环境的变化(如战争,瘟疫等) 管理权力的分散 分权程度越高,控制就越有必要,如 铁路修建。 工作能力的差异(环节偏差)  第一节控制概述 控制与计划的关系 控制与计划既相互区别,又紧密联系。计划为 控制工作提供标准,没有计划,控制也就没有依 据。但如果只编制计划,不对其执行情况进行控 制,计划目标就不能保证能够一定实现。  第一节控制概述 四、控制的地位和作用 如果将管理工作过程简略地看作是PDCA循环的过程(P plan计划,D一do实施,C一 check检测,A- action处理行 动)。控制工作在管理循环中的地位和作用可用图来表示。 控制工作通过检测或检查计划执行中所发生的偏差以及内外 环境所发生的变化,进而采取处理措施,就可以使管理工作过 程成为一个闭合的系统 同时,控制工作不仅限于纠正计划执行中出现的偏差,有时, 还可能导致确立新目标、提出新计划、改变组织结构与人员配 备、领导方式上作出重大变革。 控制工作使管理工作成为一个连续的循环过程。