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第七章推销洽谈
第七章:推销洽谈
内容提要:
一、推销洽谈的目标与原则
二、推销洽谈的语言技巧
提问技巧
介绍技巧
倾听技巧
回答技巧
推销洽谈的策略
推销洽谈的目标与原则
1、推销洽谈的目标
口洽谈前要进行顾客需求和问题的确认
a在洽谈过程中向顾客介绍说明产品,传递
信息
u在洽谈过程中,应不断激发顾客购买欲望
口在洽谈过程中,有效促使顾客采取购买行
为
案例:推销百科全书
客户:这套百科全书有些什么特点?
推销员:你看这套书的装帧是一流的,整
套都是这种真皮套封烫金字的装帧,摆在
您的书架上,非常好看。
客户:里面有些什么内容?
推销员:本书内容编排按字母顺序,这样
便于资料查找。每幅图片都很漂亮逼真,
比如这幅,多美。
客户:我看得出,不过我想知道的是
推销员:我知道您想说什么!本书内容包
罗万象,有了这套书您就如同有了一套地
图集,而且还是附有详尽地形图的地图集
这对你们一定会有用处。
客户:我是为孩子买的,让他从现在开始
学习一些东西。
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